Domino's Clermont-Ferrand - Lafayette

"Suite à mon passage chez dominos boulevard lafayette, Je me présente avec deux commandes prêtes je précise sur l’application ! J’ai eu les deux premières directement et l’autre apparemment n’étais pas prête tout ça dis avec très peu de gentillesse. Au bout de 20min voyant que tout le monde est servis sauf moi je me permet de le relancer il décide de regarder toute les boites et effectivement il y avait la mienne qui attendait depuis le début, Finalité les pizzas été froide ! Manque beaucoup de professionnalisme. Je notifie quand même le geste commercial de deux boissons gratuites malgré que j’ai du le quémander."

"Le personnel est à revoir !! 2 fois que je tombe sur un employé très hautain qui ricane au nez des clients et qui fais exprès de rendre la monnaie en petite pièces ! J’ai attendu ma pizza 1h alors qu’elle était marqué prête sur le tracker de l’appli !! Inadmissible de se comporter ainsi ! Je ne reviendrais pas dans ce dominos"

"Service efficace pizza très bonnes et bien garnies rien à redire"

"Les pizzas sont très bonnes, rien à redire sur la qualité. En revanche, l’accueil m’a un peu surpris. Arrivé à l’ouverture, j’ai voulu être poli en précisant que je pouvais attendre sans problème, mais la réponse a été un peu trop sèche (« C’est vous que j’attends »), sans sourire ni chaleur, un écouteur dans l’oreille droite. De même, avoir une réponse avant la fin de ma question m’a mis mal à l’aise. Dommage, car certains employés sont au contraire très agréables et rendent l’expérience plus positive. Décevant."

"La personne qui m'a encaissé aujourd'hui a 19h45, a été plus que désagréable, répondre d'une façon arrogante,je me suis faite engueuler parceque j'ai appuyé sur valider pour imprimer le ticket TPE, quand je lui reprocher d'être mal poli,il a m'a juste répondu que ça fait des années qu'il est la et il est parti parlé a ses collègues avec une autre langue pour pas que je comprenne ce qu'il dit.( Un manque de respect et professionnalisme total)"

"Service zéro hygiène limite limite Nous sommes venus à 4, on a demandé des couverts, on en a eu qu’un seul pour quatre bravo"

"Expérience de nouveau catastrophique commande non conforme, on essayé de m'imposé un coca cherry au lieu du coca normal Pizza arrivée froide avec 30 minutes de retard A savoir obligation d'attendre le livreur dans la rue car ils refusent de sonner ou d'appeler le client et d'attendre qu'on descende, plus de 30 minutes à devoir les attendre en bas ce soir Aucun remboursement possible pour la bouteille de coca payé et facturé et refusé de livrer Plus d'un mois après toujours pas de remboursement ni d'excuses"

"J’ai appelé pour passer une commande le jeune homme me répond je ne l’entendais même pas tellement que ses collègues ricaner derrière lui. J’ai demandé 2 pizzas saumon ils ont plus de saumon apparement, il parle au téléphone comme si j’étais sa copine vraiment aucun respect. Le personnel est à revoir. Au moment de payer ils étaient tous au comptoir en train de rire alors que je suis une cliente et que ce n’est pas respectueux. Veuillez revoir votre façon de travailler car elle est mauvaise"

"Annuler une commande uber sans prevenir le client. C'est pas sympa. Je commande, j'attends et rien ne vient. Je vais sur l'appli commande annulée. Merci de me prévenir..."

"Nul, faut prévoir une apremidi pour être livré"