Domino's Pizza Dijon - Drapeau

"J’ai commandé un 4 fromages, l’expérience a été sublimée grâce au livreur très compétent qui s’est occupé de ma commande. Clément est arrivé plus vite que la lumière, accompagné de toute sa bienveillance et de ses compétences. Je ne peux que mettre 5 étoiles. Bravo"

"Très bien accueillie et servie par Clémence. Je recommande les yeux fermés !"

"2h pour une pizza qui arrive même pas ! Je ne reviendrai pas. Toujours les même problème avec la livraison chez vous. C’est moi qui suis venu la récupérer finalement pour finir la blague"

"Je vais faire simple le livreur dominos qui m’a livré était super compétent , à l’heure et très souriant (c’était clement un homme très petit bouclé avec des cheveux bouclés et qui sentait la croziflette ) je recommande avec un grand A minuscule"

"Je viens régulièrement profiter des mardis et jeudis fous: pizzas larges à 10€. Les pizzas sont bonnes et le personnel est sympa :)"

"j'ai passé la commande deux fois sans faire expres et ils mont appelées et annulé la deuxieme. Plus, la livraison + preparation ont pris environ que 35mins! et le livreur ett sympa et la nourriture ett chaude. Une etoile de moins pour la qté de poulet sur la pizza :( mais sinn tt ett parfait !"

"Pizza toujours aussi bonne mais les prix ont fortement augmenté, le mardi et jeudi fou les pizzas larges ne sont plus à 7e99 mais à 10e, il est temps de faire jouer la concurrence😉."

"Je viens de vivre une expérience malheureuse avec une employée qui semblait être seule pour livrer une commande sans l'aide d'un livreur. Je suis sincèrement désolé pour elle, mais je ne suis en aucun cas responsable de cette situation, ma commande ayant été acceptée par votre établissement. Elle m'a appelé depuis la boutique pour m'informer qu'elle arriverait dans 10 minutes en voiture. Étant dans un établissement avec une vitrine donnant sur la rue, j'aurais facilement pu la voir arriver, mais ce ne fut pas le cas. Elle m'a rappelé depuis la boutique pour me dire qu'elle avait attendu devant l'établissement et que je n'étais pas venu récupérer la commande. Je tiens à préciser que, vu de la vitrine, je l'aurais forcément remarquée. Sans professionnalisme et avec agressivité, elle m'a fait comprendre que j'étais en tort et a insinué que je la traitais de menteuse... Surpris par ce comportement totalement non professionnel, qui inverse la responsabilité de votre établissement — à savoir accepter des commandes sans disposer des ressources nécessaires et laisser des collaborateurs sans soutien gérer la situation — je tiens à exprimer mon mécontentement. Quant à cette personne, qui s'est montrée impolie au téléphone et n'a cessé d'élever la voix (alors que je restais calme et attendais qu'elle me propose une solution alternative), il serait préférable de chercher des solutions pour vos clients plutôt que de les agresser au téléphone."

"À 8 euros le pot de glace Ben&Jerry’s, la moindre des choses, serait de ne pas vous tromper dans la livraison, surtout quand on se retrouve avec un parfum qu’on n’aime vraiment pas…🤬 Sans parler d’autres items déplorables: les cookies, beignets et autres desserts trop cuits…la qualité de la livraison (attente parfois très longue, livreur peu poli… Bref, la marge de progression est abyssale!"

"Très déçu. Je me suis trompé en passant la commande (choix du retrait en magasin plutôt que livraison). J'appelle à 18h05 et sous prétexte que j'ai déjà payé ils ne peuvent pas modifier ce choix erroné de ma part. Visiblement l'annuler non plus alors qu'en cas d'erreur ça devrait déjà être possible depuis votre site 🤬. Et il me semble que même en livraison depuis votre site il n'y a pas de frais de livraison donc ça n'aurait même pas dû être un souci !"