Domino's Pizza Loos

"J'ai commandé le 1er septembre de leur site internet à 19h, les pizzas sont arrivées à 22h après plusieurs appels avec le personnel qui répétait que le livreur a eu un accident, 3 livreurs de suite. Au final j'ai reçu ma commande sans le muffin car il yavait plus en stock dont j'étais informé par le livreur et pas les employés durant les appels. On avait commandé 2 pizza 1 cheese bread à l'ail et un muffin. On a pas reçu ce qu'on avait payé et on a attendu 3h après avoir payé notre commande."

"J’ai appelé aujourd’hui et on me raccroche au nez deux fois. Je me déplace vu que je suis juste à côté et on me parle méchamment et l’un deux me dis oui j’ai raccroché parce qu’on a beaucoup de commande. Manque de professionnalisme !! Choisissez vos collaborateurs. Vraiment déçu !"

"Commande faite à 19h pour 19h45. À 20h20 tout pas de pizza plus d’une heure pour faire cuire une pizza c une honte"

"Merci Domino’s pizza loos pour votre participation à la soirée de mon fils pour ses 18ans hier! Pizza au top! Service au top! Des ados contents que demander de plus! Merci et bonne continuation !"

"Nul !! Commande passée en livraison avec demande d’enlever les oignons, le serveur et sa responsable me traitent limite de menteuse ne veulent pas me rembourser ni me refaire la pizza ni me faire un geste alors que je suis repartie pour la chercher (j’avais payé la livraison) , 0 professionnalisme j’ai du repayer une pizza et ce n’est pas la première fois que ça arrive je vous déconseille d’y aller"

"Commande passer sur appli aucun soucis,pizza chaude est les aliments retirer est ajouté bien respecté je recommande !"

"Impossible de passer commande via le site on me demande de commander via l’appli et on me raccroche presque au nez car il y a d’autres appels. Bug via l’appli, je rappelle. Des personnes peu agréables, le téléphone passe de mains en mains je dois réexpliquer mon problème à chaque fois. On me fait répéter encore et encore, les personnes ne comprennent rien. J’ai raccroché, ma patience étant épuisée. J’ai ensuite appelé celui de Lambersart où j’ai eu une personne super agréable et prenant vraiment en compte les demandes des clients. Dommage que mon domicile ne soit pas dans leur aire de livraison. J’ai dû passer ma commande chez pizza hut…"

"J’ai commandé deux pizzas ce soir. Après une heure d’attente sur place, j’ai demandé un remboursement. Les pizzas ont été perdues trois fois… Le manager criait sur tous les équipiers, les tickets et les commandes étaient mélangés. Aucun geste commercial n’a été fait."

"Les pizzas sont bonnes, les préparations sont rapides et les promotions parfois intéressantes ! Le personnel est agréable et efficace."

"Bonsoir, j’ai passé commande ce soir et malheureusement, ma pizza ne correspondait pas à ce que j’avais demandé, notamment en ce qui concerne l’épaisseur , j’ai eu une pizza très fine alors que j’avais demandé classique . Même au niveau des ingrédients, ce n’était pas très bien fait, c’était plutôt négligé"