Domino's Pizza Lyon 7 Nord

"Une catastrophe Domino's Pizza, impossible de se connecter à son compte sur l'appli ou sur internet, j'appelle pour passer la commande et là ils me sortent qu'ils ne peuvent pas passer ma commande en retrouvant mon compte (donc adieux mes points fidélités), du coup je suis allé à la concurrence"

"La pire dominos, toujours vérifiez vos commandes: Pack de 8 nuggets => 6 nuggets Pizza bbq chicken => ingrédients manquants Aussi, la pâte des pizza dure et pas de qualité."

"J'aurais dû lire les avis avant de commander... j'ai commandé une pizza 4 fromages qui est arrivée plus que froide et surtout sans les 4 fromages !! La pâte dite classique est plus fine que le carton. Honnêtement, même si vous avez faim, attendre 30 minutes supplémentaires pour chercher autre chose vaut LARGEMENT le coup."

"Suite aune commande Uber eats précisant pâte classique mais reçu avec une pâtes fine à la limite de l'existence et 3 wing's absent dans la Box choisi, extrêmement déçu..."

"Ceci est supposé être une pepperoni party (double pepperoni)... il y a encore moins de pepperoni que sur la classique ! Elle est arrivé froide au bout d'une heure et les glaces complètement fondues !"

"Livraison arrivée 20min en retard Et voici ma Bacon Groovy …sans sauce barbecue … J’ai appelé le restaurant qui me propose un avoir pour une prochaine fois, voyons s’ils s’en souviendront 😅 ÉDIT : j’ai passé une nouvelle commande, l’avoir a bien été appliqué mais ils m’ont livré après 1h30 et en rajoutant une pizza à la commande et en insistant pour que je la paye lol (ce que j’ai refusé). Bref, beaucoup d’incompétences que ce soit en cuisine, à la livraison ou à la réception …"

"Ça fait 2h qu’on attend et rien de notre commande!! Service horrible, ils ne répondent pas au téléphone! A FUIR!"

"Nous avons passé commande à 19h40. Après plus d’une heure d’attente, nous avons appelé : le responsable nous a indiqué qu’il avait oublié de prévenir le livreur. Il nous a assuré avoir relancé la commande. Pourtant, à 22h, toujours aucune livraison et aucune nouvelle. En rappelant, on nous a simplement répondu qu’ils sortaient du rush et qu’ils ne pourraient pas nous livrer car nous somme pas dans leur secteur."

"J’ai commandé une pizza orientale, qui doit normalement contenir des poivrons. Comme ils étaient en rupture, Domino’s a décidé de remplacer par des oignons sans même me demander mon avis. Résultat : une pizza complètement ratée puisque je n’aime pas les oignons. La quatre fromages était tout aussi décevante : certaines parts avaient surtout des tomates et presque pas de fromage. Et pour finir, plus de sauce piquante en stock, alors que c’est indispensable pour moi avec une pizza. Franchement, entre les ingrédients manquants, les remplacements imposés et la qualité médiocre, c’est une grosse déception."

"Une honte totale, à fuir comme le disent les avis. Pizzas mal réalisées, très peu de garnitures, erreur dans les pizzas livrées qui ne sont pas celles commandées, 1h de retard à la livraison, pas un mot de politesse du livreur pour s'en excuser, 15 appels passés sans aucune réponse à la boutique, on nous laisse en attente sans jamais nous répondre.... Ayant travaillé chez Domino's pendant des annees, je n'ai jamais vu un tel niveau de service et de qualité des produits aussi médiocre. Le personnel en clairement rien à faire des clients."