Domino's Toulouse - Narbonne

"Des événements paranormaux dans ce restau, la vie j'ai trop peur du personnel."

"Propre comme magasin, très bonne accueil Les pizza rien à dire"

"Gros manque de sérieux, je vous préconise d éviter si vous êtes plusieurs Malhonnête, j'argumente pour vous démontrer qu ils vont volontairement ne pas répondre pour vous rembourser si retard. Commande de 6 pizza pour 8. Livraison prévu, à 20h. Ils ne préviendront pas du retard. Quand on contacte par téléphone. Laisse le téléphone dans le vide pour vous faire annuler. ( photo du premier appel) J ai attendu presque 10m à entendre la cuisine. 21h 10 . Au final une soirée child flingué. 21h30 j'arrive au restaurant. Et je vois la vendeuse mettre les téléphones en mode je m'en fou ...( voir photo .) La deuxième fait pareil à côté qui démontre une volonté de management à un tel procédé 21h40 je demande le manager . Je lui montre les 2 telephones de personne qui appelle. Il baisse la tete comme un gosse attrapé sur le fait. Le manager n est pas capable de me faire une offre pour le désagrément. Et au mm moment les pizzas arrivent chez moi. J'ai mm perdu mon aller retour Je contact par mail. On me propose 5e de remboursement car j ai reçu les pizzas que je n ai jamais pu annuler au vu du procédé malhonnête Des Incapables, et malhonnête, organisé pour vous arnarquer sur le remboursement. Fuyez"

"La pizza est bonne mais on a pas eu notre zeub sur le carton :'("

"Honnêtement je passe une commande qui n'arrive toujours pas au bout de 45 minutes, je leur demande où on en est tout va bien elle est au four, et pourtant après 10 minutes d'attente ils se rendent enfin compte qu'ils ne l'ont jamais commence. Le collègue continue de faire les pizzas pour ses livraisons sans commencer la mienne. J'ai rarement vu une attente de pizza se finir en prise d'otage mais expérience que je ne recommande pas. J'ai perdu 3 potes dans l'histoire qui sont mort de vieillesse en attendant ma pizza."

"45 minutes d'attente pour une pizza... Neuilles."

"LAMENTABLE Commande passée à 21h45, premier appel à 22:45 une employée m’annonce qu’il y a plus d’1:30 d’attente sans pouvoir estimer mon heure de livraison. Deuxième appel à 23h55 toujours aucune livraison de prévu. J’apprends que c’est au client d’envoyer un mail pour avoir un remboursement (HONTEUX) mais bizarrement le mail communiqué par l’employé n’existe pas. À fuir !!!!!"

"A fuir absolument 2h d´attente et la commande n´est pas livré, on est obligé d´appeler le restaurant pour avoir des informations et ils n´arrivent pas a donner d´heure de livraison. Pour annuler la commande et obtenir le remboursement il faut envoyer un mail par contre pour débité la c´est rapide. La direction et l´organisation de ce restaurant est a revoir quand on ne peut pas honorer une commande on ne la prend pas. Et si c´est un problème d´employé on recrute ou on ferme cela ne sert a rien de faire passer des commandes factices aux clients qui perdent leur temps et paie pour ne rien avoir."

"Délais d’attente très long je rappel pour savoir où ça en est on me raccroche au nez je rappel personne ne répond très déçu"

"Service client déplorable, la seule réponse à une absence de livraison a été que j’avais dû me tromper et commander a Narbonne. Et en me prenant bien sur pour une cruche… résultat : pizza commandée à 19h30 et arrivée par miracle à plus de 22h. Lamentable."