Domino's Valence

"Absolument déçu j’ai voulu goûter les rolls oreo via Uber eat étant donner que je suis une adapte d'oreo j’ai étais déçus il y avait certain sans garniture d’autre que le biscuit donc c’était super sec et avec l’oreo cramer … Et les tenders sont arriver pas assez cuit j’ai du les remettre à cuire …. Vraiment déçus …je ne commanderais plus"

"À fuir et surtout à éviter…Une gestion catastrophique !! Commande faite sur l’application pour 20h45. Lorsque j’arrive à l’heure, la pizza est affichée sur l’écran comme étant prête. Je demande donc à récupérer ma commande et au bout de 5 minutes d’attente on me dit qu’elle n’est pas prête, en réalité, elle n’a même pas été faite ! En discutant avec les personnes dans le restaurant je constate que tout le monde est dans la même situation, des retards de 30 minutes pour certains. Je récupère ma commande avec 20 minutes de retard et lorsque j exprime mon mécontentement, un employé hausse le ton et devient même menaçant. Les pizzas sont faites sans gants ou une quelconque protection et lorsque j arrive chez moi je constate qu’ils avaient oublier des ingrédients dans la pizza."

"Pizza kebab avec deux bouts de viande qui se battent en duel. Ce fut du coup une pizza sauce blanche. Ça ne vaut pas les 15 euros Super déçue"

"De passage dans la ville de Valence Commande en livraison prévu pour 19:30 arrive à 20h 20, 2 pizzas pas mal et box balls especulos qu’était degueulasse cramées Le fond de la boîte était recouverte de morceaux brûlés , de plus j appel une première fois à 19:45 on me dit que le livreur part de suite à 20h rappel mais filtrage ils me raccrochent au nez donc appel d’un autre numéro et ohh là ils répondent le lieux se trouve à 3,5 km de distance arrive 45min plus tard Bref, très déçu et mal digéré le fait que le rolls étaient pas bons"

"MISE À JOUR : Après de nombreux échanges avec le service concerné, des relances puis plus aucune réponse depuis TROIS SEMAINES. Il s'avère qu'effectivement, la réponse de Domino's Pizza est bel et bien MENSONGÈRE. Je n'obtiens ni remboursement ni pizza offerte Faites attention ! Ces du vole j'ai commander une portion de frite moyenne a 7e et la surprise en ouvrant la boite une dizaines de frites qui se cours après ces une honte j'arrête avec Domino's La pizza et un mangeable et le pris des pizza presque 17e la petite pizza ces de l'abus J'ai passer beaucoup de commande chez eux et se sera la dernière ."

"Commande d’une mini box pizza + 2 accompagnement des minis bouts de frites qui se courent après super sec qui plus est ! vraiment très déçu j’ai connu mieux. En revanche livraison rapide commander à 22h10/15 reçu à 22h45 et le livreur très agréable et polie le seul point positif de cette commande"

"service déplorable sa fait 2 fois que je commande et qu'il ne me livrent pas. j'ai commander à à peux près 18h30 , il me disent qu'il y as 1h30 d'attente , je leurs dit ok, il me sent livraison à 19h30 la ce soir et il est 20h19 et je n'ai toujours pas reçue ma commande 1 fois encore sa passe mais 2 la , c'est une honte , ceux qui prennent les commandes et /ou livrent font vraiment un mauvais job . fuyez dominos , même s'ils sont très bon. PS: je vien de les rappeler il m'ont dit le livreur arrive dans 10 minutes, les 10 minutes sont passer et toujours rien. ce sont vraiment des bons à rien. je ne leurs commanderai plus jamais quoi-que ce soit et je ne le recommanderai à personne. PS:livraison après 2h d'attente c'est une honte ,pizza arriver chaude au dire du livreur mais en réalité froide."

"Après 1h30 d'attente j'ai appelé pour annulée la commande. Le livreur est venue quand-même au bout de 2h. Il n'était pas informé de l'annulation."

"Je modifie mon avis car depuis le changement de propriétaire c'est vraiment de l'aléatoire. Ça arrive froid à plusieurs reprises, donc on passe par uber eat pour espérer changer la donne.. Et du coup ça respecte pas les suppléments ou quand on demande à enlever un produit de la pizza. Ça répond pas au téléphone.. Bref. Si ce n'est pas du emporter c'est catastrophique alors que j'ai bien eu de la livraison pendant 4 bonnes années avant ce changement."

"Déplorable. Arrivée un soir de semaine vers 19h, 5 commandes affichées à l'écran. 4/5 personnes attendant leur commande à l'intérieur. 2 personnes staffés et le responsable/manager. Que dire de cette personne ? Je pense que vous vous êtes trompé de métier. Pas de bonjour, semble agacé (alors que les clients n'ont rien fait) et en prime : arrive la cigarette à la bouche en cuisine. Du jamais vu, niveau hygiène ! Sers la commande avec condescendance et nonchalence. Je paye par CB restau, il m'annonce que ça ne fonctionne pas en balbutiant des excuses qu'il se contentait d'inventer en même temps. Je lui annonce donc que d'un point de vue professionnel ne pas prendre de ticket restau quand les affiches sont collées en caisse et sur la plateforme de commande Dominos c'est assez limite. Je demande poliment des sauces, mais apparement ne juge pas ça bon d'informer le client qu'elles sont payantes. Je paye ce qui est normal, mais en informer le client : il me semble que cela fait partie de ses prérogatives de responsable. Pars avant meme la fin de mon encaissement sans se retourner ni me dire au revoir. Devant tant de professionnalisme et d'hygiène, je déconseille plus que fortement."