Don Pizza

"Wouah l'accueil/service est désastreux et complètement à revoir ! Je commande directement à la caisse 2 pizzas avec supplément dans les 2. Le gars m'encaisse les suppléments, pas de soucis. J'attends une vingtaine de minutes et je vois l'employé découper 2 pizzas et les ranger. Je me dis que ce ne sont pas les miennes et je continue d'attendre. Au bout de dix minutes, personne n'a commandé et personne n'est entré donc c'était forcément les miennes. Je demande à l'employé qui me dit très froidement c'est pas les vôtres vous avez pas reçu de SMS. En même temps, on ne m'a demandé de numéro de téléphone lors de la commande ! Donc c'était bien les miennes et l'employé me ment en me disant qu'elles venaient de sortir du four alors que je l'ai vu les couper 10 minutes avant. J'ouvre les boîtes pour vérifier et comme je l'imaginais supplément oublié dans une des deux pizzas. Je reviens, l'employé regarde ses collègues et dit le revoilà en arabe, comme si j'avais pas compris 🤦. Je fais la remarque et le mec commence à clasher celui qui a pris ma commande. Je lui dis pas grave offrez un petit truc en compensation pour l'attente et l'erreur, le mec me dit non on fait pas ça ici !. Il refait toute sa caisse pour retrouver ma commande pour enfin me rendre 50 cts 😱 au bout de 5 minutes de recherche avec son collègue !! Donc pizzas prêtes mais on me fait galérer pour les récupérer, supplément encaissé mais pas sur la pizza, froideur tout au long de l'expérience, pas d'excuse (limite c'était de ma faute), pas de geste commercial... Et pour les pizzas c'est clairement pas du Boursin dessus car ça n'en a pas le goût (je dirais que c'est de la crème fraîche) et beaucoup trop de sauce BBQ sur la cannibale. Bref une catastrophe du début à la fin ! Le guide parfait pour perdre des clients bêtement."

"Je ne reviendrai plus pour une fois très déçu"

"Très bon rapport qualité prix et rapide"

"Adepte de cette pizzeria, je n’ai jamais été déçue. Je vais les chercher sur place, rapidité et efficacité ! Et prix très abordable. Merci"

"Pour moi , vu mon expérience la meilleure pizza de Roubaix ."

"Je suis franchement déçu !! Pourtant très bonne cliente depuis l’ouverture !! Mes la c’est dernier temps toute les commandes que je passe les pizza son beaucoup trop cuite les pâte c’est pareil ! De plus j’en fait part encore aujourd’hui lors de la commande et ce n’est même pas pris en compte on me dit ok mes les pizzas encore plus cuite que les autre fois pas contente je le Apel et il me dit à ben désoler madame c’est tous voilà la réponse !!!"

"Très bonne pizzas,le plus 1 achetée 1 gratuite"

"J’adore leurs PIZZA vraiment foncé vous n’allez pas regretter ! Elles sont tes bien garnis et bien cuite. Rapport qualité prix c’est le Toop 🔥 merci pour le service"

"J'ai plusieurs fois pris des pizzas et je n'ai jamais été déçus."

"Je suis venu dans cette pizzeria un soir de match et franchement, grosse déception. J’ai attendu plus d’une heure pour recevoir ma commande, sans aucune information ni excuse pendant l’attente. Le pire, c’est l’attitude du personnel : la personne en charge était clairement désagréable , mais ça ne suffit pas à rattraper l’expérience globale. Je ne recommande pas, surtout les soirs d’affluence."