Allo Pizza

Malheureusement très déçue par le manque de sérieux et de professionnalisme. J'ai passé commande un peu après 18h en ayant demandé à être livrée. Mon interlocutrice m'a confirmé la prise en compte de ma demande et m'a indiqué que je serai livrée vers 20h. Sans aucune nouvelle vers 20h45 je rappelle pour vérifier si ma commande avait bien été enregistrée et la personne au téléphone m'a confirmé que oui et que le livreur attendais la dernière pizza avant de se mettre en route. Au final 22h15 toujours aucune nouvelle, j'ai rappelé 2 fois sans que personne ne réponde donc je suppose que ma commande s'est perdue dans la nature. Le souci n'est pas seulement que je n'ai pas été livrée mais c'est surtout que je n'ai eu aucune information m'expliquant pourquoi. Les imprévus ça peut arriver mais le minimum est de prévenir la clientèle et non de faire le mort. Décevant 🤦🏾‍♀️. Résultat : une cliente déçue donc perdue. 👎🏾👎🏾👎🏾

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai passé une commande à 18h on me dit de venir récupéré les pizzas à 19h quand j’arrive on me dit d’attendre encore 15 minutes au lieu de ça j’attend 1h, on me donne les pizzas à 20h ces gens sont tout le temps en retard c’est pas la première fois je pense pas revenir là encore… de plus j’ai commandé une fermière et une Gwada, la Gwada est sèche il y avait presque rien comme garniture dessus. L’entreprise s’ouvre normalement à 17h il commence les préparations à 19h…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je passe commande à 19h44 le gars au téléphone nonchalant qui n’a limite pas envie de vous de quoi sont composés les pizzas il me dit dans 25 minutes j’arrive plus de 25 minutes histoire de leur donner le temps je reçois ma pizza à 21h45 pas d’excuse et le mec l’air agacé ne temps répond même pas quand tu demandes des explications. Je rentre chez moi les pizzas ne sont pas cuites je rappelle pour le signaler le mec me sort « ce n’est pas de notre faute c’est le four «  donc c’est moi qui dois venir réguler leur four et mettre du bois dedans ??? MAIS ZÉRO POUR LE SEVICE ZÉRO POUR LA RELATION CLIENT ET ZÉRO POUR LA QUALITÉ !!! Plus jamais mais vraiment

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Moi jusqu'à il y a 2 semaine une cliente satisfaite des pizzas donc je faisais abstraction des heures d'attente entre la commande et la livraison et le fait d'être livré en bord de route. Mais il y a 2 semaines de ça je commande comme dab à livré, il est 19h 1h30 d'attente ok, nous sommes en vigilance orange (je précise). 20h45 pas de pizza j'appelle on me dit que c'est déjà parti ok. 21h10 mon tel sonne, c'est allo pizza ok. Serait il possible d'être livré chez moi directement (pour une fois) à cause de la pluie qui ne s'arrête pas? Le mr qui réponds je ne peux pas rentré je vois rien, come vwati la pani limiè tchip... Déçu du comportement et de la façon de parler du livreur avec la voiture jaune...

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J’ai commander aujourd’hui je reçois une pizza sèche avec très peu de saumon et crème fraîche dessus, une pâte inexistante au point ou la pâte se décollait je trouve sa inacceptable tout en sachant qu’à la base leur pizza au saumon est très bonne. Déçu

Prix payé : 10–20 € par personne

Livrer en retard j’ai commander a 20h. Je me Fais livrer à presque 00h c’est une blague et de plus je vous épargne les détails elle était froide avec poudre de charbon . Première et dernière fois ‼️ et de plus il non pas de monnaie ce que je peux comprendre mais après avoir insisté ils on fini part me donner la sois disant monnaie qu’il n’avais pas .honteux ! Cordialement