Chez l’Italiene

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons testé ce restaurant qui a ouvert le vendredi 6 novembre et, malheureusement, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. L'accueil a été particulièrement décevant. Côté boissons, les cocktails ont été servis sans glaçons, faute d'en avoir à disposition, ce qui les rendait franchement peu agréables à boire. Le repas est arrivé froid. Concernant les pâtes carbonara, les lardons semblaient être des lardons industriels achetés en paquet plutôt que des lardons frais. Un détail qui joue sur la qualité et le goût du plat. Pour terminer, le café gourmand était lui aussi décevant, avec une glace complètement fondue, réduite à une sorte de bouillie. Nous pouvons comprendre qu'un établissement qui vient d'ouvrir ait besoin d'un temps d'adaptation, mais l'accueil, la qualité des produits, le service et la température des plats restent des points essentiels. En l'état, nous sommes ressortis très déçus de cette expérience. À fuir !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Nous sommes vraiment très déçu par le manque de professionnalisme. En s’attendait de la cuisine italienne dans un beau cadre qui nous ferait un peu voyager, mais ce n’est absolument pas le cas, j’aime beaucoup les décos alsaciennes mais pas quand je rentre chez l’italien. C’est de la cuisine d’amateur, un service Tout aussi mauvais. Les codes de la restauration ne sont pas respectés. Tout est fait à peu près. Pour accompagner mon steak que je voulais saignant et qui ne l’était pas, j’avais demandé des frites et des légumes on m’a dit oui c’est possible au moment de me servir, on m’apporte que des frites en me disant que sur la carte, c’était frites ou légumes . Donc je n’avais que des frites. Sinon j’aurais payé un supplément. Mon mari a demandé un supplément de sauce sur son cordons-bleus industriel, et bien sûr on l’a payé plus cher en Alsace. Nous avons le verre consigné Alors quand je bois une carola Au restaurant, j’espère en avoir une en bouteille de verre. Sinon je peux aller au fast-food. En résumé rien est là pour fidéliser la clientèle.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je suis très déçu de ce restaurant franco-italien. On commence par l'accueil, il n'y en avait pas vraiment. Ensuite, les serveuses très mal habillées (Jogging, sweat et crocs) ça laisse à désirer. Arrivé à table, on a pu constater la décoration du restaurant et là aussi nous avons été déçus, on n'a pas du tout retrouvé ce côté italien. Il y avait encore beaucoup de décoration de l'ancien restaurant alsacien. A table, on nous a ramené une cruche d'eau mais il nous manque les verres à eau et pour les avoir, on a dû attendre bien 40 min juste pour des verres alsaciens ... Pour avoir les plats, on a dû attendre 1h et quand on a eu 2 plats sur 4 et arrivé froid, qu'on a dû renvoyer en cuisine une fois qu'on les avait reçus, on a pu constater que ça était réchauffé au micro-ondes. Sur le 3ème plat, on a commandé une viande rouge, on ne nous a même pas demandé la cuisson à table et c'est arrivé bleu. Ça c'est juste pour les plats, mais les assiettes n'étaient pas propres et la présentation pas soignée. On a également commandé un verre de rosé, mais l'odeur qu'il y avait était désagréable et niveau goût c'était pareil, on n'a pas pu le boire. Et pour le prix affiché sur la carte avec ce qu'on a reçu, ça fait cher. Sur leur réseau, on peut voir des photos de plats très alléchants, mais venu au restaurant, on a tout le contraire. Beaucoup de publicité mensongère...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

​Malheureusement, pour un restaurant qui vient d'ouvrir, c’est un très mauvais départ ! La publicité annonçait un apéritif offert que nous n'avons pas vu (on a eu droit au limoncello et aux desserts à la fin). ​Côté cadre, on cherche encore l'Italie : la décoration est très alsacienne et plutôt vétuste. La carte est très limitée, et le "cordon bleu fait maison" s'est avéré être un bon vieux Père Dodu industriel, qui en plus manquait de cuisson (un autre m'a tout de même été ramené). ​Bref, entre la pub mensongère, la déco et l'assiette, la mayonnaise ne prend pas. On n'y retournera pas !