Domino's Bordeaux - Bastide est une pizzeria située au 10 B All. Serr, à Bordeaux (33000). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 391 avis Google.
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et pâtes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Domino's Bordeaux - Bastide est ouverte de 11h30 à 13h30 et de 18h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Domino's Pizza Bordeaux - Bastide, situé au 10 B Allée Serr, 33000 Bordeaux, est une adresse incontournable pour les amateurs de pizzas. Cette chaîne de restauration propose une large variété de pizzas, avec des recettes classiques revisitées et des créations originales pour satisfaire tous les goûts. Que vous soyez plutôt pizza végétarienne, pizza à la viande ou pizza gourmande, vous trouverez forcément votre bonheur. Au-delà des pizzas, Domino's Bastide offre également une sélection d'accompagnements alléchants : des pâtes, des salades, des desserts et bien sûr, des boissons. Le service de livraison à domicile est rapide et efficace, vous permettant de savourer vos plats préférés dans le confort de votre foyer. Domino's Bordeaux - Bastide est un choix pratique et savoureux pour un repas rapide ou une soirée conviviale entre amis ou en famille. L'enseigne est connue pour son rapport qualité-prix attractif et son service client performant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:00
Mardi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:00
Mercredi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:00
Jeudi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:00
Vendredi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:30
Samedi
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:30
Dimanche
11:30 – 13:30 · 18:00 – 22:00
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Avis clients (391)
Avis Google
4,2
391 avis
5★264
4★42
3★18
2★14
1★53
A
Angee Google
Cuisine 1/5
À fuir, nous avons commandé deux pizzas, avec des pâtes fines, et je ne savais pas que Domino’s faisait des pizzas crêpes.
Les pizzas crues, cruellement d’ingrédients, limite des pizzas de la veille qui ont été réchauffé….
Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile ou j’en mettre une note négatif en dessous de zéro
F
Floriane MONNIER Google
Cuisine 1/5
Je suis tellement déçue…
Je vous laisse voir ma pizza et vous faire votre propre avis. Pour information, c’était une Reine.
Dommage que je n’aie ouvert le carton qu’une fois arrivée chez moi.
D
Dadz Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je ne recommande pas : service long, pizzas peu garnies, et ils ont mit le plat à pizza dans une boite 😭🫠.
Y
Youssef Bamou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai mangé chez Domino’s récemment et franchement c’était très bon.
La pizza était délicieuse, bien chaude et bien garnie. Le service était rapide et le personnel sympathique.
Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui veulent manger une bonne pizza. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation très chaleureuse Youssef 🌟🔥 L'équipe Domino's Bordeaux Bastide sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement !
M
Mohamed Belatrech Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Équipe au top service parfait et ambiance agréable merci à toutes l’équipe je recommande
Réponse du professionnel : On est plus que ravis que les produits vous aient plu 🌟
l
lesly kopaye Google
Déçu nous avons appelé pour faire une commande on nous annonce à 22h18 qu’il ne livre pas sous prétexte que « la Nouvelle n’était pas au courant » je suis enceinte j’aurais pu y aller je l’aurais fait donc ils nous laisse patienter la personne au téléphone parle mal hors qu’ils sont sensé avoir une formation pour savoir oui ou non de ce qui ce passe en interne nous ne somme pas sensé savoir à ma place j’ai faim mon mari appelle la dame nous dit ok pour tout et on nous appelle 30 minutes plus tard pour nous dire non vraiment déçu!
A
ANIS Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Vraiment pas sérieux la personne n'a pas d'amis pour se changer ils oublient de cuir les merguez, donc le remettre à pizza une deuxième fois avec cette équipe là franchise Domino's va couler très vite
M
Matthieu Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bonne pizza. Mes arrivé trop souvent froid.
Dommage
Réponse du professionnel : l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 🌟 A bientôt chez Domino's Bordeaux Bastide !
D
Daniela Duran Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Plusieurs fois que ma pizza n'était pas bien cuite, il me manquait aussi une partie du menu, les wings avaient un goût bizarre.
D
Danya JACQUET Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’évite de laisser des mauvais commentaires mais s’il manque un produit il est possible d’appeler le client pour le prévenir, par exemple une forestière sans champignons pas génial, si on commande deux boîtes de quelque chose c’est pour avoir deux boîtes et non le tout réunis dans une seule boite. Le service n’était pas des meilleurs ce soir.
M
Mgx H Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
MDRRRR
Je viens retirer ma commande, prête à l'heure, aucun soucis! Même une bonne ambiance dans le magasin !
L'équipier vérifie ma commande car une erreur de sortie de four à été signalé. Il vérifie, me dit que tout est bon donc je paie et pars.
Arriver au tram, je regarde et je m'aperçois qu'il manque l'ail sur le cheesy bread donc l'ingrédient n°2 sur une liste de 2 ingrédients....
En rush, j'aurais compris mais la.... Pas plus de 2 commandes sur le tableau ainsi que sur l'étagère...
Et surtout, une erreur qui me fait perdre mon temps sans aucun geste....
Bref, toujours déçue de ce magasin
Quentin il s'agirait de revoir ta façon de faire car c'est de pire en pire à chaque fois depuis des années🤦🏻♀️
A
Adrien Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Commandé le 29 Septembre 2025, le livreur Alex est très pro, rapide et gentil. Le seul souci c'est le fait d'avoir des pâtes fines plutôt que classiques.
N
Noah Csg Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je suis allée chez eux 2 fois
1 ère fois : oublie de mettre la pate cheesy je m’en rend compte en arrivant chez moi…
2 eme fois : Je commande un pizza chicken bbq je n’ai pas eu le moindre bout de poulet dans ma pizza c’est de la pâte de la sauce bbq et des poivrons pas mal comme pizza !
M
Madeleine Ngm Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande effectuée le 10 mai 2025 et reçue avec une heure de retard.
Ne commandez JAMAIS dans ce dominos pizza, vraiment, j’aurais du me fier aux avis ici. Il faudrait rajouter l'option 0 ETOILE.
Le livreur arrive avec 1h de retard, ce que je lui fais remarquer, pas d’excuses, rien, et je lui demande « vous avez une heure de retard, comment je fais si les pizzas sont froides? », ce à quoi il répond « c’est pas mon problème, vous avez qu’à pas les manger », j’ai littéralement halluciné !! En 2025, oser avoir un tel service client ?! C'est pire que lamentable. Donc on paye pour se faire traiter de la sorte ???? Pardon ??
En plus de cela, le livreur, a osé me demander si je le menaçais, alors que les seules choses que j’ai faites, c’est de lui rappeler son retard, et mon état, la scène était littéralement hallucinante. J’ai, sincèrement, rarement vu un service client d’une telle piètre qualité, et cela semble être récurrent au vu des autres avis Google. Et quand j’ai appelé le magasin pour signaler la situation, le manager m’a, en premier lieu raccrocher au nez (ce qui est inadmissible), j’ai donc rappelé, et l’une de ses seules réponses a été de justifier le comportement lamentable de son livreur, en plus de me faire comprendre que je le soûlais via son ton… mais c’est une blague ?!? La moindre des choses c’est de s’excuser en premier, et de proposer un geste commercial (remboursement) pour une situation plus que catastrophique, ce qui n’a pas été fait. Ca ne m'étonnerait même pas que vous soyez les prochains à baisser le rideau au vu de votre service client plus que déplorable, c'est honteux.
Retard, pizzas froides, sans saveur, dures comme du béton... Et que dire de la sauce mal conservée avec un poil dedans ??
Ce dominos pizza est À FUIR.
S
Sarah Houtrelle Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La qualité des pizzas sont en net baissent depuis plusieurs semaines mais là c'est le ponpon ! 2 pizzas commanders, 2 pizzas immangeables ! Une classique jambon en pâte classique (sommes toute le plus simple à faire), arrivé sec comme une chips, du carton ! La part se tiens seule tellement s'est sec. Et évidemment, c'est trop cuit et c'est une pâte fine ++. En deuxième, une bacon groovie pâte pan, avec un manque flagrant d'ingrédients, qui rend celle-ci particulièrement fade.
Et comme si ce n'était pas suffisant, livreur en retard.
Nous souhaitons un remboursement intégral au vue de l'expérience catastrophique.
Réponse du professionnel : Chère Sarah, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos pizzas et le service de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la cuisson excessive de la pizza jambon et le manque d'ingrédients sur la bacon groovie. La qualité de nos produits est notre priorité absolue et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité de nos pizzas ces dernières semaines et allons immédiatement revoir nos processus de préparation avec notre équipe. Pour traiter votre demande de remboursement et vous apporter une solution appropriée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone. L'équipe Domino's Bordeaux Bastide
A
Adil BADISSY Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service déplorable ! Nous avons commandé 4 pizzas en livraison, seulement 3 sont arrivés en livraison, nous avons rappelé et nous ont renvoyé une pizza et à l’arrivée ce n’était pas la bonne pizza !! Je les appelle, il me dit avoir envoyé une pizza avec une taille supérieure en geste commercial mais elle n’est jamais arrivée ! Je m’y rend et j’attends encore 15 minutes ! Pas de geste commercial !! Je ne recommande absolument pas !!!
Réponse du professionnel : Cher Adil,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration face aux erreurs dans votre commande et aux délais d'attente supplémentaires. Notre objectif est de fournir un service de qualité, et il est clair que nous avons échoué dans votre cas. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement examiner ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante ? Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Domino's Bordeaux Bastide
s
sarah fournier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pour une première fois au dominos, franchement les pizzas extraordinaire, mais la gestion de Clement qui est sensé être manager qui ne c’est absolument rien géré, entre mettre 50mins pour livrer deux pizzas et ce balader entre dehors et dedans, il ne servait pas à grand chose, je dis quand même chapeau bas à Thomas qui a su garder son sang froid et faire preuve d’une extrême discipline pour répondre aux clients mécontents suite aux erreurs de Clement, pour gérer l’encaissement et l’accueil avec un grand sourire, gérer en même temps derrière les cuissons parce qu’elle était toute seule, gérer également les autres livreurs qui n’en font qu’à leur têtes, pour être honnête ça devrai être lui le manager, il a plus les épaules pour géré une équipe…
Et merci à Clement de m’avoir laisser la plaque de cuisson dans le carton de ma pizzas, a une minutes près je me brûler !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas ; sachez que nous sommes désolés pour les désagréments causés par la gestion de votre commande et prenons votre commentaire très au sérieux.
Nous sommes reconnaissants envers Thomas pour son professionnalisme et son dévouement et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans des conditions optimales.
L'équipe Domino's Bordeaux Bastide.
1
1Tdy Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le responsable clement incompétent en retard pas aimable pas serviable beaucoup de plainte de client et beaucoup trop d’attente (heureusement que tomas a su rester très professionnel et beaucoup de courage pour gérer cette situation ) ps (regarder la photo) 😂
Réponse du professionnel : Bonjour 1Tdy,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante, sachez que nous traitons attentivement vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous apprécions vos retours concernant Thomas et ne manquerons pas de les lui transmettre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
L'équipe Domino's Bordeaux Bastide vous remercie pour votre retour.
A
Ailhaud Paul Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour,
Client fidèle maintenant depuis 1 an et demi, j’ai toujours été satisfait des commandes passées. L’ambiance, les échanges et le dynamisme du personnel est génial ! Par ailleurs, en ce temps d’EURO 2024, je tiens à dire que la décoration est top :)
A très bientôt,
Un client satisfait
Réponse du professionnel : Nous transmettons tout de suite votre avis à notre équipe 😎
B
Brice Pernot Google
Cuisine 1/5
Plusieurs livraisons, toujours un problème ( retard énorme, mauvaise commande, viennent toujours sans monnaie pour être sûr de garder la différence). Mais aujourd'hui les pizzas sont particulièrement mauvaises, et il manque (une fois de plus) la sauce sur la bacon groovy. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Brice, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre feedback est précieux et nous vous invitons à nous contacter directement en demandant Anais pour trouver une solution adaptée. En espérant regagner votre confiance, L'équipe Domino's Bordeaux Bastide 🍕
C
CARLOS RAMOS Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5
J'ai acheté une pizza Reine classique, et malheureusement il n'y avais pas assez de mozzarella, presque rien, dommage 😜
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément causé par la quantité insuffisante de garniture dans votre pizza. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Sachez que votre avis permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
K
Kadode Google
Suite à la commande d'une pizza chèvre miel absolument immangeable car littéralement trempée de miel (photo à l'appui) j'ai appelé afin de savoir si il était possible d'obtenir une autre pizza. Après un passage de téléphone de personnel en personnel interminable on accepte de nous offrir une pizza mais pas pour le soir même (je n'ai donc pas manger mais soit ...). Cependant lors d'une nouvelle commande afin de profiter de cet avantage, on nous rétorque qu'ils ne peuvent pas nous offrir la pizza mais seulement une entrée/dessert. Je me vois donc au total à payer pleins pot les deux pizza alors qu'une a finis à la poubelle et que le service client a été déplorable de bout en bout.
Si avoir une pizza à ce point immangeable ne vous convint pas de passer votre chemin, gardez en tête qu'au moindre problème, même de leur faute, vous n'aurez aucune considération.
Préférez commander sur Uber-Eat, au moins avec la preuve d'une photo vous serez remboursez.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Domino's Bordeaux - Bastide
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