Domino's Lille - Nationale est une pizzeria située au 108 Rue Nationale, à Lille (59000). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 923 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 1,7/5 et l'ambiance 1,7/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Domino's Lille - Nationale est ouverte de 11h à 14h et de 18h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7.
Domino's Pizza Lille - Nationale, situé au 108 Rue Nationale, 59000 Lille, est une référence pour les amateurs de pizzas en livraison ou sur place. Cette chaîne de restauration propose une large variété de pizzas, satisfaisant tous les goûts, des classiques aux créations plus originales. Au-delà des pizzas, Domino's Nationale offre une carte diversifiée avec des plats et des accompagnements pour compléter votre repas. Que vous soyez à la recherche d'un repas rapide et savoureux ou d'une soirée pizza entre amis, Domino's Lille - Nationale est une option pratique et alléchante. Le service de livraison à domicile est un atout majeur pour profiter de leurs spécialités confortablement installé chez vous. La qualité des ingrédients et la rapidité du service contribuent à la popularité de ce restaurant, un choix idéal pour une pause gourmande. N'hésitez pas à consulter leur menu en ligne pour découvrir toutes leurs offres.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
30min de retard sur la livraison, pizza froide, livreur qui declenche la fin de livraison 10min avant l'arrivée réelle (j'imagine pour éviter de se faire engueuler à cause des conditions de travails horrible), livreur qui est en fait a 100 metres de ma porte.
Aussi par telephone quand on demande ce qu'il se passe "la commande n'existe pas".
C'était la derniere fois pour moi dans ce dominos.
Réponse du professionnel : Madame Putequint,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Le retard de livraison, la qualité de la pizza ainsi que les informations erronées communiquées lors de votre appel téléphonique sont contraires à nos engagements de qualité.
Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
le service relation client 🍕
A
Aile MGMT Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai mangé une pizza lors de la braderie de Lille, et j’ai eu très très mal au ventre, c’était une pizza pepperoni déjà cuite. Prêt en deux minutes franchement je déconseille totalement, j’ai encore très mal au ventre et je n’ai pas pu sortir le soir à cause de cette pizza
À fuir vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Aile MGMT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de la braderie de Lille. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la consommation de notre pizza pepperoni a entraîné des douleurs abdominales et a affecté votre soirée.
Nous prenons votre retour très au sérieux et vous assurons que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre établissement.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
le service relation client 🍕
C
Céline Renard Google
Très déçu de mon expérience chez Domino’s.
Je tiens malgré tout à souligner que la petite dame présente était très sympathique, souriante et agréable. En revanche, le monsieur à l’encaissement, assez costaud, a été très hautain et désagréable dans sa façon de me parler, au point de me mettre vraiment mal à l’aise.
C’est dommage, car l’accueil compte énormément. Je ne reviendrai plus, principalement à cause de cette personne. J’espère que mon commentaire sera pris en compte.
Réponse du professionnel : Madame Renard,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre visite chez Domino’s. Nous sommes heureux que l’accueil de notre collaboratrice ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons profondément que l’attitude d’un autre membre de notre équipe ait pu vous causer un tel désagrément. Soyez assurée que votre commentaire sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer notre service.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
le service relation client 🍕
A
Athénaïs Bollengier Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande en livraison qui a mis plus d’une heure à arriver. En plus il manquait une pizza, ils ont à nouveau mis un temps phénoménal à la livrer, juste la pizza sans aucun geste. Plus jamais
Réponse du professionnel : Madame Bollengier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement le retard important de votre livraison ainsi que l'oubli d'une pizza dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et au manque de geste commercial. Nous vous invitons de laisser vos coordonnées au magasin à l'attention du manager , qui vous fera un geste commercial . Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Le service relation client 🍕
N
Noblesse MAHOUKOU Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Des incapables. On donne une adresse claire, un lieu clair, le livreur s’amuse à nous dire qu’il est là sans l’être, puis par la suite pour se tromper d’adresse ? Les RH ont leur diplôme par Kinder Surprise chez Dominos ? Expérience client 0
J
Jean-denis Le pentagone Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pire expérience de fast fond de ma vie. 50 minutes d'attente pour que finalement on apprenne que sa commande n'avait en fait pas été prise parce. Cuisinier compétent mais caissière clairement débordée et incompétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-denis Le pentagone,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment l'attente excessive et le dysfonctionnement dans la prise de votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous invitons de contacter le point de vente et demander le manager en expliquant le souci rencontré qui n'hésitera pas à vous faire un geste commercial .
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
le service relation client 🍕
E
Ethan Moussavou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon service, les serveurs sont polies et communicatif. J’ai été servi par reda et je vous le recommande.
M
Marc LEFEVRE Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Veritable scandale... 12 pizzas en commande. Livraison prévue à 12h15... livraisons effectuées en 2 fois vers 13h et ensuite 13h35... personne n"a mangé en même temps et tout le monde a mangé froid !
Initialement il y avait une idée de convivialité autour de ce repas professionnel... c'est totalement raté
On n'y reviendra plus jamais c'est certain
S
Stone Black Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Commande par le site, état des pizzas déplorable en bouillie franchement presque 50€ pour deux pizzas dans cet état… + 1h d’attente !!
L
Lades Chti59 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Commande de 3 pizzas prise au téléphone et dispo 10mn après, très rapide !!! Pâte épaisse et honctueuse... un régal !!!!
l
lysandre who Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande passée à 20h pour une livraison , aucune nouvelle et quand on appelait "oui le livreur est parti". Le livreur n'est jamais parti on a dû récupérer notre commande sur place à 22h30 !!
Autant de temps pour des pizzas, arrivées (évidemment) froides, c'est ridicule.
Et quand on voit les autres avis, on voit que cela dure depuis plusieurs mois....
A
Andrea Fontaine Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Totalement déçu, je commande deux pizza plus des frites, 5€49 pour des frites je trouve ça cher mais ne dis rien pour une fois les recevoir il n’y a presque rien dans la boîte, je trouve ça abusé vraiment . C’est arrivé deux fois !!
T
Titouan Catteau Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’y ai commandé deux fois en l’espace d’une semaine. J’ai pris deux fois la même commande : une peperonni party. La pizza est censée avoir plus de pepperoni et de fromage que sa version de base. 🍕
Les deux fois, c’était une pizza peperonni classique. À chaque fois l’attente était environ 15 minutes plus longue que le délai maximum affiché sur le site.
Le sous-effectif cause des tensions et une mauvaise ambiance aux heures de rush.
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Domino's Lille - Nationale
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