Pizza Cosy est une pizzeria située au 3 Rue du Moulin Gillier, à Sorbiers (42290). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 323 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 pizzerias à Sorbiers (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, Pizza Cosy est ouverte de 11h à 14h et de 18h à 21h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pizza Cosy, située au 3 Rue du Moulin Gillier, 42290 Sorbiers, est une pizzeria chaleureuse et accueillante qui ravira les amateurs de pizza. L'établissement propose une carte variée avec un large choix de pizzas, allant des classiques aux plus originales, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez plutôt pizza végétarienne, pizza à la viande ou pizza aux fruits de mer, vous trouverez forcément votre bonheur. L'ambiance est conviviale et familiale, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Le service est rapide et efficace, et le personnel est toujours aux petits soins pour ses clients. De plus, Pizza Cosy offre la possibilité de commander vos pizzas à emporter ou de les savourer sur place. Venez découvrir une expérience gustative authentique et inoubliable dans un cadre agréable. N'hésitez pas à consulter leur carte pour découvrir toutes leurs spécialités ! Pour une soirée réussie, pensez à réserver votre table.
Je commande 2 pizzas à aller chercher sur place...on me propose un horaire 19 h15. A mon arrivée chez cozy Sorbiers rien n'est fait et ils sont débordés....conclusion 15 min d'attente et 2 pizzas froide, là s'en est trop surtout que ce n' est pas la première fois. Ce n' est plus ce que c'était mais que fait Cozy ? L'enseigne est entrain de dégringoler mais heureusement la concurrence est présente à Sorbiers.....
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation 😔. La qualité de nos préparations et le respect des délais sont des points essentiels pour nous, et nous prenons très au sérieux le fait que cela ne soit pas la première fois que vous rencontrez ce type de désagrément. Nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s'est passé et mettre tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous et trouver les meilleures solutions pour améliorer votre expérience future 🍕. L'équipe Pizza Cosy
A
Adélaïde Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Super pizzeria, nous sommes venus en groupe nombreux (7 adultes et 2 enfants), très bien accueillie. Je pense qu'ils ont voulu servir tous le monde en même temps donc nous avons eu de l'attente entre la prise de commande et l'arrivée des plats.
Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde ! 😊 Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre groupe ait été bien accueilli et que vous ayez apprécié notre pizzeria ! Nous prenons note du temps d'attente lors de votre venue en grand groupe, et nous travaillons continuellement à améliorer la fluidité du service pour que chaque tablée profite pleinement de son repas. À très bientôt ! 🍕 L'équipe Pizza Cosy
B
Boukhalfa Benmamar Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pizza non garni
Manque de fromage...
J'appel au telephone on me dit que c'est normal que la pizza n a pas beaucoup de fromage ... Et que la prochaine fois il faut en demander ..
On parle quand meme d'une pizza ??
Malheureusement aucun geste commercial n a été propose ,
Je déconseille !!!
Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée à votre situation 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe Pizza Cosy 🍕
T
Titouan Boulicaud Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première fois que je me rends dans ce restaurant, accueil d’une des serveuses particulièrement désagréables, beaucoup d’attente les serveuses restent dans le back office. De plus beaucoup de produit absent, pour avoir une carafe d’eau obligé de ce lever pour aller demander et le encore la serveuse n’apprécie pas la demande, sur la carte il est affiché boules de glaces on nous annonce que ce ne sont pas de boules de glaces. En revanche les pizzas étaient très bonnes
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre retour concernant votre première visite chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas ! Votre ressenti est précieux et nous allons échanger avec notre équipe pour améliorer l'accueil et le service. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre votre expérience et apporter les améliorations nécessaires. L'équipe Pizza Cosy
M
Mailys EVRARD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes tjrs ravis de l’accueil chaleureux! Une équipe au top et une ambiance conviviale avec un lieu très propre c’est vraiment appréciable! En plus que les pizzas sont toujours aussi excellentes!
On recommande +++ !
Réponse du professionnel : Quelle note Maïlys Evrard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment ! 🍕
L
Lisa Marie PARRIN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Déçues par la fin de notre expérience chez Pizza Cosy à Sorbiers. Alors que nous terminions tranquillement notre repas, la musique a été montée très fortement, visiblement pour nous faire comprendre qu’il était temps de partir.
Nous comprenons parfaitement les horaires de fermeture (il était 21h15), mais la communication reste la base du service client. Un simple mot aurait été bien plus professionnel et agréable que cette méthode assez peu subtile.
La qualité ne se limite pas à l’assiette, l’accueil et le respect des clients comptent aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre désagrément face à cette situation qui aurait pu être gérée différemment. Vous avez raison, un échange direct aurait été bien plus approprié qu'une augmentation du volume sonore. Cette approche ne reflète pas nos valeurs d'hospitalité et d'accueil clients. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'une communication claire et courtoise, quelle que soit la situation. Votre expérience nous permet d'améliorer notre service, car effectivement, l'accueil chaleureux doit rester notre priorité du début à la fin de votre visite. 🍕 L'équipe Pizza Cosy
M
Matteo Guyot Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venu hier commander chercher les pizza que j’avais commandé à 18h pour 19h30 je n’ai jamais pu eu mes pizza à l’heure sachant que j’avais commande à l’avance presque 30 minute de retard .
L’équipe ne se bougeait même pas pour l’attentes des clients au moins 10 personnes attendaient je trouve ça irrespectueux envers nous les clients
Et même pas de geste commerciales pour l’attentes .
J’ai été très très déçu par cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, nous comprenons votre mécontentement suite à cette expérience décevante du 14 février. Votre temps est précieux et nous mesurons la frustration causée par ce retard important malgré votre commande anticipée. L'affluence de ce soir-là a effectivement impacté notre service et nous en prenons pleinement conscience. Votre ressenti concernant le manque de réactivité de notre équipe face à l'attente des clients est entendu et sera directement abordé avec nos équipes pour améliorer notre organisation lors des périodes de forte demande.
Nous souhaitons échanger avec vous pour mieux comprendre cette situation et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à contacter notre responsable à [email protected].
Nous tenons à retrouver votre confiance 🍕 L'équipe Pizza Cosy
c
christian larue Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Malgré une forte affluence, et donc un certain retard dans les commandes, l'équipe a su garder son efficacité et sa bonne humeur gérée avec brio d'une main de maitre par le responsable qui gère le stress et la communication d'une belle manière...! Un petit geste commercial pour se faire pardonner l'attente, je suis admiratif.Je recommande fortement .
Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🍕
r
remi rembliere Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
2’ avant la fermeture je commande 3 pizzas. En quelques minutes tout était prêt et personnels bienveillant. Ils ont proposé de l’eau à mes enfants et nous ont installés à une table en attendant. C’était top merci à l’équipe du vendredi 9/01 au soir
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire. 🍕
e
eva meyer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Remi, jaba et l’equipe sont top, les pizzas super bonne, et la deco de noel trop belle merci a vous !
Réponse du professionnel : Quelle note Eva Meyer ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😋🙂
N
Nath Tom Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un accueil et un service vraiment parfait du début à la fin! Les pizzas et les pâtes fraîches sont délicieuses. Moment parfait en famille! Merci beaucoup nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots 😋
C
Cécile BERARD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le nouveau restaurant est vraiment agréable avec une disposition des tables sympas !
Le service a été rapide et les pizzas toujours aussi bonnes !
Les serveuses ont été très pros et très agréables, c'est sur que nous reviendrons déguster une pizza régulièrement dans cet endroit chaleureux où nous avons été très bien accueillies !
Merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci, ça nous conforte dans notre volonté de garder cet esprit. 😊
M
Marylineunique adrianna Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, jai commander des pizzas à emporter dimanche soir dernier. Super bien accueilli au moment d'aller récupérer ma commande, très sympathique. Le personnels étaient agréable bien souriant sa fait plaisir. Super bonne pizza. A la dernière minutes j'ai commander un menu enfan t et top en 5 min c'était fait, Ma fille a adorée car la pizza avait la forme de la tête de Mickey super bonne idée👍. Merci bien.
Cordialement Maryline 🌻.
Réponse du professionnel : Wahou Adrianna ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🙂
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Pizza Cosy
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