Pizza Cosy est une pizzeria située au 67 Av. Alsace Lorraine, à Grenoble (38000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 821 avis Google, ce qui le place n°14 sur les 57 pizzerias à Grenoble (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis).
Le mercredi, Pizza Cosy est ouverte de 11h à 13h45 et de 18h30 à 21h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pizza Cosy, située au 67 Avenue Alsace Lorraine, 38000 Grenoble, est une pizzeria chaleureuse et conviviale qui ravira les amateurs de pizza. Avec son ambiance familiale et son décor accueillant, Pizza Cosy offre une expérience culinaire agréable. La carte propose une large sélection de pizzas, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez amateur de pizzas classiques ou plus originales, vous trouverez forcément votre bonheur parmi les nombreuses recettes savoureuses. Le personnel est accueillant et serviable, prêt à vous conseiller et à répondre à vos questions. De plus, Pizza Cosy propose souvent des offres promotionnelles intéressantes. Que ce soit pour un repas en famille, entre amis ou un simple repas rapide, Pizza Cosy est l'endroit idéal pour déguster une excellente pizza dans une ambiance décontractée. N'hésitez pas à les contacter pour passer commande ou réserver votre table. Un excellent rapport qualité-prix complète le tableau.
Très déçu par mon expérience chez Pizza Cozy Grenoble.
Dans le cadre de l'offre découverte via la carte Emblem, nous devions récupérer un cadeau. À chaque visite, une nouvelle raison nous a été donnée : ce n'était pas le bon jour, le cadeau n'avait pas été livré, ou il fallait revenir ultérieurement. Au total, nous nous sommes déplacés à quatre reprises sans jamais pouvoir bénéficier de l'offre à laquelle nous avions pourtant droit.
Le plus agaçant est que l'on nous a expressément indiqué de venir le vendredi, car les livraisons étaient censées avoir lieu ce jour-là. Je me suis donc déplacé spécialement un vendredi, pour finalement entendre qu'il fallait revenir le vendredi soir car la livraison n'était pas encore arrivée. À un moment, cela devient difficilement acceptable, pourquoi ne pas le dire avant...
Ce qui est particulièrement regrettable, c'est que lors de plusieurs de ces passages, nous avons également consommé sur place ou acheté des produits. Nous avons eu le sentiment que notre temps et notre fidélité n'étaient pas respectés.
Une difficulté ponctuelle peut se comprendre, mais faire revenir des clients quatre fois sans solution concrète ni compensation est, selon moi, un manque de considération. C'est dommage, car cela laisse une très mauvaise impression de l'enseigne.
Je ne recommande pas cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration suite à ces multiples déplacements sans pouvoir récupérer votre cadeau. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] afin que nous puissions résoudre cette situation de manière concrète et vous proposer une solution adaptée. 🍕 Pizza Cosy Team
A
Aya Zarrouk Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Expérience catastrophique du début à la fin. J’étais déjà venue une première fois et c’était tout aussi désastreux. Je me suis dit que tout le monde mérite une deuxième chance, alors je suis revenue… grosse erreur.
J’ai commandé une pizza saumon à 18€, un prix déjà excessif pour ce qui a été servi. Le saumon n’était clairement pas frais, goût douteux et odeur suspecte. Mais le pire reste la surprise trouvée dans la pizza : un morceau de plastique dans l’assiette. Inadmissible, dangereux et totalement irrespectueux envers les clients.
Payer 18€ pour manger une pizza de cette qualité, c’est du vol pur et simple. Deux visites, deux catastrophes. Il n’y aura évidemment pas de troisième chance. À fuir si vous tenez à votre santé et à votre portefeuille.
Réponse du professionnel : Bonjour Aya, nous prenons très au sérieux votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Nous souhaitons vivement échanger avec vous pour comprendre précisément les circonstances de cet incident. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée ? 🍕
Le service client
a
amelie modolo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Cliente depuis plusieurs années je trouve que les pizzas sont excellentes ; que ce soit sur place ou en livraison ! Les recettes sont originales et changent selon les saisons !
Il y a pleins d'alternatives végé c est appréciable !!
L équipe est super et efficace 😁
Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 🙂
a
alassane sedyon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai commandé La Formidable et je me suis vraiment régalé !
Pizza généreuse, très bonne pâte et super saveurs.
Une très belle découverte chez Pizza Cosi, je recommande sans hésit
Réponse du professionnel : Quelle note Alassane ! Nous sommes ravis de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 🙂
R
Rodoga Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5
Contexte : commande Uber Eats reçu à l’instant.
Une offre sur l’Italiana en une acheté une offerte, pizza qui normalement a du basilic et un filet d’huile d’olive après cuisson.
Photo à l’appui, rien de tout ça.
Dommage, on se retrouve avec une reine quoi.
Impossible de joindre le restaurant, 3 appels fait à 20h45, on tombe sur une I.A, qui raccroche au bout d’un moment.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception concernant votre Italiana reçue ce soir via Uber Eats 😔
Vous aviez raison d'attendre le basilic frais et ce délicieux filet d'huile d'olive qui font toute la différence de cette pizza !
Nous regrettons également que vous n'ayez pas réussi à nous contacter par téléphone pour que nous puissions intervenir rapidement. Pour que nous puissions analyser ce qui s'est passé avec votre commande et améliorer nos préparations, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en joignant votre photo. Nous examinerons attentivement votre situation pour garantir que nos pizzas respectent bien leur recette originale à l'avenir
🍕 L'équipe Pizza Cosy
F
Flo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service impeccable, la personne qui nous a reçu a été super agréable. Les pizzas sont bonnes à des prix classiques.
Service rapide 👍🏻
La déco est sympa et l’emplacement pas mal, c’est pratique proche de la gare.
Réponse du professionnel : Merci Flo ! A bientôt ! 🤗
S
Sophie Maq Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je ne recommande pas !!
Le sandwich "mon vegan" n'est pas bon du tout. Il est vide et lorsqu'on ne sait pas cuisiner vegan on ne propose pas une option végétale pour attirer la clientèle végane avec un sandwich vide à 8€. De plus, il était bien trop cuit car la pâte était beaucoup trop noircie et donc cramée !! Ce n'était vraiment pas bon
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant notre sandwich "mon vegan" qui n'a clairement pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du contenu que de la cuisson et nous en sommes désolés. Pourriez-vous nous envoyer des photos à [email protected] ainsi que votre numéro de commande et vos coordonnées s'il vous plaît ? L'équipe PizzaCosy 🍕
B
Bébés Voyageurs Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous apprécions l'accueil et le service. Les pizzas sont bonnes. La carte est particulière mais avec des produits de qualités. Merci de prendre en compte l'existence des enfants avec votre menu.
On recommande globalement
Réponse du professionnel : Wahou ! C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type de retours 🍕🤗
K
Kelly Atahias Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une expérience au top chez Pizza Cosy ! Le propriétaire est d’une gentillesse rare : il nous a offert les desserts du jour, un geste qui nous a vraiment touchés. La serveuse, calme, posée et toujours souriante, a contribué à rendre ce moment encore plus agréable. Quant aux pizzas… tout simplement excellentes ! Pâte parfaite, garniture généreuse, cuisson impeccable. Mes amis et moi avons passé un super moment, et c’est sûr : nous reviendrons sans hésiter. Bravo à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci Kelly ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients 😋
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Pizza Cosy
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