Pizzeria Pepone

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes des clients réguliers de ce restaurant italien depuis environ 5 mois, avec parfois plusieurs passages par semaine. Et étant nous-mêmes commerçants du quartier, nous savons très bien faire la différence entre une politique commerciale cohérente… et une manière de facturer “à la tête du client”. La pâte des pizzas est bonne, rien à dire là-dessus. En revanche, les garnitures sont vraiment très limitées dans le genre jamais vu. Sur certaines pizzas, on se retrouve avec très peu d’ingrédients, ce qui pousse presque systématiquement à devoir ajouter des suppléments pour obtenir une pizza un minimum généreuse. Le vrai problème est surtout l’incohérence des prix des suppléments. Selon les jours, les mêmes ajouts semblent être facturés 1 €, puis 2 €, puis parfois 3 €, sans logique claire. Aujourd’hui, mon collègue a pris une formule du midi à 12 € avec simplement un supplément roquette qu’il payait habituellement 1 €. Cette fois, on lui annonce 14 €. Lorsqu’il fait remarquer calmement qu’il payait 13 € jusque-là, la réponse a été : « Aujourd’hui c’est 14 € ». Puis la gérante explique que normalement les suppléments ne devraient même pas être acceptés sur les pizzas de la formule midi. Mais justement : quel est le problème ? Un client qui paie des suppléments reste un client qui paie. On ne demande pas un traitement de faveur, simplement une logique commerciale normale et un minimum de souplesse, surtout quand les pizzas de base sont déjà assez peu garnies. Le problème n’est pas l’euro supplémentaire. Le problème est surtout le manque de considération pour des clients fidèles qui viennent régulièrement depuis des mois. Quand on tient un commerce de quartier, surtout rue Saint-André-des-Arts où les restaurants italiens ne manquent pas, on comprend normalement qu’un client fidèle vaut largement plus qu’une discussion pour 1 €. Visiblement, cette logique n’est pas partagée ici.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les gnocchis était plutôt bonnes et généreuse en fromages. Pizza avec une pâte assez moelleuse. Le service manquait un peu joie et de dynamisme.

Cuisine 1/5 · Service 1/5

le restaurant est à fuir ! le personnel pas du tout aimable et ils ont clairement essayé de m’arnaquer en me faisant croire que le paiement n’était pas passé. J’ai pu évidemment leur montrer la preuve. La pizza était brûlé et ils ont juste dit que ce n’était pas le cas. Plus jamais !!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE – À FUIR ABSOLUMENT ! Ce restaurant est une blague à ciel ouvert : rien ne va. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Pour commencer, l’accueil est tout sauf chaleureux. Le personnel est aigri, désagréable et clairement non professionnel. On nous sert des pizzas brûlées sans la moindre gêne, ce qui est totalement inacceptable. Au moment de payer, mon paiement est bien accepté, puis un membre du personnel appuie volontairement sur le bouton « ne pas imprimer le ticket » avant d’annoncer à ses collègues que le paiement n’était pas passé. Franchement, à ce stade, on frôle l’absurde. J’avais presque l’impression d’assister à un épisode de Cauchemar en cuisine. J’ai évidemment montré la preuve du paiement sur mon téléphone, puis je me suis dirigé vers la sortie. Avant de partir, j’ai fait remarquer au gérant que servir des pizzas brûlées était un manque de respect. Sa réponse ? Que ce n’en était pas un et qu’il ne fallait « pas tout mélanger ». Incompréhensible. En résumé : gardez votre argent et passez votre chemin. Je déconseille fortement.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant à fuir !!!!!!!! Commençons par l’accueil : le personnel n’est pas chaleureux, je dirais même très froid, à l’exception de la dame en salle. J’ai trouvé inacceptable de la part du personnel de nous servir une pizza cramée, comme vous pouvez le voir sur la photo, sans aucune vérification, tout en négligeant les conséquences potentiellement cancérigènes que cela pourrait avoir sur la santé. Si seulement mon expérience s’arrêtait là… En passant en caisse, j’ai trouvé totalement inapproprié que le gérant nous touche alors que nous ne nous connaissions pas. Mais on est où là ?! Où est Philippe Etchebest et son équipe ? En voyant la note de 4/5, je m’attendais à des plats de qualité, mais je suis tombé de très haut — je dirais même de 10 étages — en venant dans ce restaurant. Vu la quantité de fumée qu’il y avait, les propriétaires devraient envisager une reconversion en bar à chicha. NE VENEZ JAMAIS DANS CE RESTAURANT !!!!!!!!

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons dîner à deux, des parpadelle al tartufo avec burrata et c’était excellent. Cependant, l’ambiance du restaurant pourrait être meilleure. Le service manquait d’enthousiasme et au moment de l’addition, nous avons dû attendre 10min que le personnel daigne terminer sa cigarette. C’était très moyen…et long… Mais les parpadelle al tartufo avec burrata étaient sincèrement excellentes

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon restaurant italien ! Les plats sont généreux, préparés avec des produits frais et vraiment savoureux. En plus d'être à des prix franchement raisonnables ! Je recommande vivement cette adresse, nous avons passé un merveilleux dîner.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

On a bien été accueilli à l’entrée. On a commandé deux pizzas : peperoni et quatre fromages avec mortadelle dessus. Elles étaient bien cuites et délicieuses. L’ambiance à intérieur est sympa et chaleureuse, mais ne vous attendez pas à beaucoup d’espace entre les chaises.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant italien quelconque. Le cadre est plutôt sympa et les prix honnêtes environ 13-15€ pour un plat de pâtes et comptez le même prix pour une pizza. Les bouteilles de vin ne sont pas très chères (22€). Mais franchement mes pâtes à la carbonara était sans plus, baignée dans la crème. Le personnel n’était pas très réactif nous avons du attendre 30 minutes pour une carafe d’eau et nous n’avons jamais eu le troisième verre que nous avions réclamé. Rien de négatif non plus.