La storia Epernay

"Honteux, j’appelle pour commander des pizzas, je demande si les points fonctionnent toujours, au téléphone on me dit que oui mais que pour la livraison il y a un montant minimum, je modifie alors la commande pour atteindre le montant nécessaire pour la livraison avec la réduction en lien avec les points. Lorsque les pizzas arrivent le livreur m’indique que les points ne fonctionne pas car trop ancien?????? J’explique que j’ai posé la question au tel et personne ne m’a indiqué que les vieux points ne fonctionnait pas. Le livreur contact le chef pour avoir conduite à tenir, le chef refuse catégoriquement et me demande de payer le prix de remise des points.. inadmissible, aucun sens commercial alors que la faute vient de leur part au départ"

"Des retards de livraison inconcevables, aucun geste aucun signe de professionnalisme. Un patron juste bon a faire de bonne pizza, malgré des centaines d’euros dépensés, aucun sens de la fidélisation, c’est terminé pour moi."

"A fuir fortement"

"Les pizzas Était super bonne le livreur il était sympa et au téléphone sont sympas aussi"

"Prise de commande chaleureuse, pizza excellente, c'est la meilleure que j'ai mangé a Epernay"

"la meilleure pizzeria d’Épernay"

"2h d attente pour une méga pizza ( 35 € ) cramée, tout est normal...., fut un temps où ça allait, ça a bien changé en terme de service et qualité, je déconseille biensur"

"Excellente pizza. Avec ce vin conseillé par le proprio tout était parfait. Rapport qualité prix dur à battre. Elle était ouverte le mardi contrairement à d’autres donc c’est par hasard j’ai découvert. Service rapide comme on aime. Bravo je recommande"

"Très décevant tant dans l'accueil que dans le choix où la qualité du produit. La pâte est certainement industrielle et les produits inexistants une fois la pizza cuite. A éviter si vous passez pas Épernay."

"Accueil téléphonique excellent , prise de commande et livraison parfaite , temps de livraison respecté. Malgré ça une pizza sur deux est froide .. une pizza sur deux est correctement garnie et pas sèche .. Mais surtout comment c’est possible de vendre des pizza sans les coupé , quelle pizzeria ne coupes pas ses pizzas ? Économie de temps ? Pas de sauce piquante. ? Économie ? En espérant que cette remarque sois constructive, et que ça améliora votre qualité , pour le service ne changer rien , je ne vous mettrais pas une mauvaise note , un petit effort pour que ça soit parfait ."