Piperno Toulon La Garde

"Les pizzas sont sans doute très bonnes, mais l'attente est trop longue. J'ai patienté 1h, ma commande n'avait pas été enregistrée, l'heure tournait, je suis parti manger ailleurs."

"J'ai commandé une pizzas en ligne. Elle a été livré en temps et en heure. Cependant elle était toute brûlée. Je laisse rarement un avis sur internet. Il faut dire que je regrette mes 18,5 euros."

"Nous avons été très déçus de notre expérience dans ce restaurant italien. Dès la prise de commande, la serveuse ne maîtrisait pas l’outil et s’emmêlait dans les menus, ce qui a créé beaucoup de confusion. Ensuite, les plats ne nous ont pas été servis dans le bon ordre : on nous a apporté directement les plats principaux alors que nous avions commandé entrée + plat. Quand nous avons fait remarquer que dans un menu, l’entrée précède le plat, on nous a répondu que « ici, c’est comme ça », avant que l’une des serveuses admette finalement que nous avions raison. Après une longue attente, les entrées sont arrivées (burratina excellente, il faut le reconnaître), mais pour la suite, nous avons dû interpeller l’équipe car rien ne venait. On nous a alors demandé si nous voulions déjà… les desserts, alors que nos plats n’avaient pas été servis ! La serveuse nous a ensuite expliqué que nous devions attendre « le temps de les réchauffer, parce que froid c’est pas bon », ce qui laisse penser que les plats avaient été préparés bien avant et réchauffés au micro-ondes. Finalement, les plats sont arrivés réchauffés, collés et sans saveur (gnocchis au pesto), au point que nous avons dû les renvoyer et repartir sans avoir vraiment mangé. En résumé : service désorganisé, gestion des commandes catastrophique et plats très décevants. Dommage, car le cadre et certains produits (comme la burratina) laissaient espérer bien mieux."

"Après une première visite très satisfaisante, ma deuxième expérience a été catastrophique : accueil inexistant (nous avons dû nous installer par nous-mêmes), bière servie sans verre (j'ai demandé un verre à bière à la serveuse qui m'a apporté un simple verre à eau), commandé mal gérée et aucun suivi en fin de repas. Personne ne nous a apporté la carte des desserts malgré une longue attente (deux groupes de personnes arrivés après nous sont repartis avant nous). Nous sommes repartis plus que déçus. Un vrai contraste avec notre première visite, dommage. Le concept n'est pas bon car 1 serveuse expérimentée+ 1 serveuse en formation pour deux shop a gérer. Cerise sur le gâteau, le lendemain, je me rends compte qu'il y avait une erreur d'addition, malgré un soi-disant geste commercial. Rassurez-vous, je reviendrai....mais seulement pour faire le point sur la note!"

"Des belle et bonnes pizza napolitaine... les ingrédients sont de qualités et le visuel et très sympa. Merci au chef et au serveurs 😉"

"Nous avons déjeuné ce midi dans cette pizzeria. Une catastrophe. Service inexistant : il a fallu une éternité pour que quelqu’un daigne venir prendre notre commande, alors que nous étions les seuls clients en salle. Les trois pizzas et la salade arrivent rapidement, mais l’une des pizzas enfants n’est pas la bonne (difficile pourtant de se tromper, il n’y en a que trois à la carte et nous avions demandé deux Regina…). Plutôt que de reconnaître l’erreur, les serveuses nous font limite comprendre que c’est nous qui nous sommes trompés. Résultat : la même pizza revient, avec deux ingrédients ajoutés et un second petit coup de four en bonus. Nous n’avions ni verres, ni couteaux. Il a fallu réclamer. À la fin du repas, deux serveurs sont dehors, cigarette et verre à la main, à nous regarder depuis la vitrine… sans bouger. Personne ne vient débarrasser. Nous avons dû interpeller la deuxième serveuse pour obtenir les glaces du menu enfant. Verdict : deux boules au chocolat imposées, et ce commentaire hallucinant glissé entre les deux serveuses « J’ai mis chocolat au pif, j’avais oublié de prendre la commande. » Nous sommes partis, les assiettes de nos plats toujours sur la table. Conclusion : une déco sympa et une cuisine bonne, mais gâchées par un service à fuir. Mesdemoiselles, un conseil : changez de métier. Le service, ce n’est vraiment pas pour vous."

"Très bonne expérience chez Piperno La Garde. Les pizzas sont excellentes, avec une pâte à bordure épaisse, large et moelleuse – une vraie tuerie. On sent la qualité et le savoir-faire. Rien à redire, je recommande sans hésiter."

"C’est notre deuxième visite et comme à chaque fois, le service est déplorable. Dommage car la cuisine n’est pas mauvaise mais nous n y reviendrons plus. Les serveuses sont désagréables, vous êtes mal accueillis, des votre arrivée (à 21h pour notre part) on vous dit qu il faudra pas traîner car la cuisine ferme à 22h15, on refuse de nous installer en terrasse car le restaurant ferme bientôt (22h30 normalement), plus d apéro disponible ( en rupture de stocks)et uniquement des softs, on traîne à venir prendre notre commande, On nous sert de façon désagréable et malpolie et puis on nous dit Qu il faudra faire vite. Pas possibilité de prendre de café ou de dessert car à 22h15 la cuisine ferme et à 22h20 on nous demande de sortir du restaurant alors que nous avons encore notre assiette devant nous car les serveuses nous disent qu elles aimeraient bien rentrer chez elles (on nous le répète à 3 reprises. Nous sortons du restaurant à 22h23 et les serveuses ferment à 22h27. C’est sur qu elles ne feront pas carrière dans la restauration. Nous aurons même pas pu prendre un café. Impossible d aller aux toilettes car les toilettes sont très sales (excréments sur les cuvettes et absence de papier toilettes). Tout ça avec une addition de 96€. Bref il serait tant d avoir Une gérance sur place"

"DES VOLEURS TOUT SIMPLEMENT !! Commande de pizza passée a 21h42 pour une livraison a la Valette , l'établissement ferme a 23h00. On paie par un lien sms CB. Et on ne verra jamais personne arriver et ils ne répondront plus au téléphone malgré tout nos appels. ÇA S'APPELLE DU VOL !!! Edit : On a fait une réclamation sur place le lendemain, ils nous ont dit que ça allais prendre entre 8 jours pour le remboursement puisqu'il fallait que ça passe par le siège. A ce jour TOUJOURS RIEN !!! On va devoir courir après notre argent et se faire balader par ce que personne n'est capable de rendre une si grosse somme alors que pour l'encaisser il n'y a pas de soucis. VOUS M'AVEZ VOLEZ MON ARGENT ET MAINTENANT VOUS ME VOLEZ MON TEMPS !!!!!"

"Nous en revenons ... Déplorable ! Pas de temps pour les gens en salle. Apparemment , c'est les commandes Uber et autres à emporter qui sont prioritaires. Plus d'une heure d'attente pour une pizza , des sushi et des pâtes. Avec un petit de 7 ans ... Et quand finalement ta commande arrive par ce que tu as menacé de partir s'ils ne nous prenaient pas en compte, les pâtes sont froides, limites quantité pour un enfant. A fuir !!! Il faut embaucher en cuisine.. Le pauvre ,il ne suit pas!!"