Pizza Hut

"Commande arrivé avec 30 min de retard"

"Commande passée ce samedi : deux pizzas medium pour une trentaine d’euros. Résultat : des pizzas tout simplement immangeables. La pâte, loin d’être croustillante ou légère, était saturée de gras, au point de ressembler à une pâte à beignets dégoulinante d’huile. Chaque bouchée laissait une pellicule huileuse en bouche et sur les doigts, au lieu de donner le plaisir attendu d’une vraie pâte à pizza. À cela s’ajoute un service peu aimable, d’autant plus compliqué que la personne ne parlait pas français, rendant la communication difficile."

"En 2020, Pizza Hut France avait pris l'engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment pour l'élevage des poulets concernés par sa chaîne d'approvisionnement. Cependant, aucune information sur vos avancées à ce sujet n'a été publiée à ce jour et l'engagement a disparu de votre site internet. Quelle est la raison de cette absence totale de transparence ? Attendez-vous vraiment de vos clients qu'ils ne posent pas de questions sur vos promesses non tenues ?"

"J'ai eu un très gros mal de ventre et une chiasse de l'enfer à cause d'une pizza que j'ai commandé je ne mets plus un pied là bas pour une pizza."

"On a attendu notre commande pendant 50 mins ( arrivée à 20h servie à 20h53 pour 2 pizza et 2 entrées, pas d'excuses ni dédommagement quand nous l'avont fait remarquer même si personel paraît sympathique ça n'enlève rien à la catastrophe que c'était, à ma copine a raté son dernier bus à cause de l'attente"

"Pizza bonne, le personnel est sympa mais 50 minutes d’attente pour deux pizzas c’est juste pas possible, zéro excuses, rien. Dommage, j’ai loupé mon dernier bus du coup."

"Salade césar sans poulet ce n'est pas une salade César."

"Pizza Hut s'était engagé en 2020 à respecter le European Chicken Commitment pour les poulets mais n'a jamais partagé ses progrès. Cet engagement a depuis disparu du site internet. Pouvez-vous expliquer cette absence de transparence ?"

"Quand je constate les avis négatifs je peux que confirmer Personnel tellement nul désagréable et incapable de faire un geste commercial car ils ne reconnaissent pas leur faute. J’ai commandé aujourd’hui deux pizza et il s’avère qu’il y avait une erreur sur une des deux pizzas et on me dit de rendre la pizza qu’on m’a livrée afin qu’on me la remplace avec la bonne commande. Et cerise sur le gâteau j’ai attendu presque 1h pour ma livraison et me disent qu’ils étaient dans les temps. Dernière fois que je commande chez des incapables comme cela en particulier le soit disant manager que j’ai eu au téléphone qui se reconnaîtra."

"Pizza Hut, en 2020, vous aviez pris des engagements envers le European Chicken Commitment mais aujourd'hui, ces informations ont disparu de votre site. Qu'en est-il de vos avancées ? Nous attendons des nouvelles claires et transparentes."