Pizzeria Châtenay-Malabry Basilic&Co

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'ai passé commande à 20h par téléphone je demande le délai d'attente on me dit max 30 min bon je commande 30 min plus tard cet a dire à 20h30 je vais la chercher non prêt pour au final je patiente encore 30 min supplémentaire aucun geste commerciale aucune excuse.... en plus j'avais demandé une petite pizza finalement une grande qu'on me facture bien sûr, ça bien changé au début c'etais top, je viendrais plus. Et pareil pour les dessert jamais de tiramisu depuis plusieurs mois dommage c'etais bon

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un moment fabuleux lors de l’anniversaire de mon fils avec une pizza délicieuse aussi bien pour moi que pour lui ! On sens le goût et le savoir faire de qualité ! Je conseille fortement et j’ai hâte d’y retourner !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

L’expérience dans ce restaurant a été tout simplement inacceptable. Le temps d’attente était excessivement long, et j’ai été laissé à patienter sans aucune organisation ni respect pour le client. Le personnel à la caisse donnait une impression de négligence, ce qui soulève de sérieux doutes sur l’hygiène générale de l’établissement. Pour un restaurant, c’est inadmissible. De plus, j’ai été mal informé à plusieurs reprises concernant le temps d’attente. On m’a clairement fait attendre sans honnêteté ni transparence, ce qui est un manque total de professionnalisme. Le 18 mars à l’heure du déjeuner, la femme qui travaillait sur place s’est montrée particulièrement impolie et désagréable. Ce type de comportement est totalement inacceptable face à des clients. Il serait nécessaire de revoir le personnel ou de le remplacer, car cela nuit gravement à l’image de l’établissement. Quant aux pizzas, elles étaient de très mauvaise qualité : sans goût, mal préparées, et loin des standards attendus. Attendre aussi longtemps pour un résultat aussi médiocre est extrêmement décevant. Les toilettes étaient dans un état déplorable, pratiquement inutilisables. Aucun entretien visible, aucune propreté. En résumé : service médiocre, hygiène douteuse, produits de mauvaise qualité. Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement cet établissement.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Je ne crois pas avoir jamais aussi mal mangé dans une pizzeria ! Pâte ultra fine, mal cuite, indigeste, ingrédients idem, les moins chers du commerce sans aucun goût, infâme. Le tout après une attente interminable malgré le fait que nous étions seuls dans le restaurant, en fait ils n'ont fait que préparer des pizzas a livrer pour des livreurs en scooter. Hallucinant. Nous étions 4 et avons commandé 4 pizza différentes, elles étaient toutes absolument nulles. A FUIR !!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Personnel accueillant et souriant, attente raisonnable pour des pizzas fines délicieuses, généreuses et pour un prix raisonnable. Nous avons pris les pizzas Chèvre Miel et Savoyarde ; le confit d’oignons est gourmand et même si la poitrine fumée a été exceptionnellement remplacée par des lardons, c’était délicieux ! Nous reviendrons !

Prix payé : 10–20 € par personne

On m'a proposé une pizette végétarienne avec du buffalo qui n'était pas sur la carte et qui ne devait coûter que 9,95 (prix maximal pour toutes les autres pizettes) mais une pizza basque 5 euros plus chère m'a été facturée puisque, soi disant, le buffalo a été remplacé par de la mozzarella. Lors du paiement, j'ai signalé l'incohérence de cette surfacturation mais ils ne voulaient rien entendre. Erreur également dans la salade pour la commande de ma fille...Une malhonnêteté invraisemblable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bon rapport qualité/prix Pâte fine et cuite comme il faut Pizza garnie généreusement Cependant, beaucoup de rupture sur les desserts... 😢

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très belle expérience, les pizzas sont excellentes Service aux petits oignonsJe recommande particulièrement la forestière

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

On a commandé 4 pizzas et sans mentir c’était les pires pizzas que j’ai mangé de ma vie ! Les pizzas surgelés sont 100000x meilleures. Dans la commande, nous avions une chèvre miel. Clairement il n’y avait rien dessus, 1/3 de la pizza était nue. Pas de sauce, pas de garniture. Le peu de chèvre était vert ??? Why. Vraiment honteux. Ah oui, et si on voulait du miel français c’était 1,50€ de supplément … Bref vous avez compris fuyez

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les pizzas sont correctes, mais cela ne compense pas un service honteux. Deux heures d’attente pour six pizzas. Trois appels, trois réponses contradictoires, et surtout des mensonges répétés du personnel (« elles sortent du four » alors qu’il n’en était rien). Aucune excuse, un ton exaspéré, et au final… 100 € pour une commande qui aurait dû être simple. En guise de « compensation » : 4 jus de fruits pour 6 pizzas. Ridicule et insultant. Ce restaurant prend ses clients pour des imbéciles. Quand on n’est pas capable d’assurer la salle ET les livraisons, on bloque les commandes en ligne. Ici, on préfère mentir plutôt que d’assumer. Nous ne reviendrons jamais.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Merci pour ce moment très sympathique passer avec vous. Déjà nous entrons dans la pizzeria une décoration classe et sobre j'adore. Pour ceux qui ont déjà lu mes commentaires j'ai renouvelé l'expérience en disant à la serveuse faites-moi plaisir et challenge réussi. Une équipe très sympathique avec des produits de qualité donc on peut dire 95 % frais je peux me permettre de dire que je recommande ce lieu et de plus petit compliment supplémentaire jeune serveuse super efficace souriante et agréable. Bonne continuation à toute l'équipe