CREAPIZ' fais ta pizza

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience, commande en ligne très pratique, concept interessant pour des gens comme nous qui modifions systématiquement les pizzas. Accueil au top, et qualité des produits . Pizza bien garnie je recommande !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

En ce jour, j’ai passé commander par telephone à 20h27 très exactement…on m’a indiqué 1h d’attente. 22h30, toujours pas de commande. Je décide donc d’appeler afin d’avoir des informations sur ma commande, le numéro que j’ai donné (le même avec lequel je les ai appelé) n’était apparemment pas le bon. J’en ai donc donné un autre. Je me fais livrer à 23h, j’ouvre ma boîte…j’avais commandé une chèvre miel crevettes base crème fraîche, j’ai reçu une pizza crevettes oignons piment ! Non seulement j’ai patienté presque 3h, mais en plus de ça je n’ai pas reçu la bonne pizza.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je ne recommande pas du tout (et pourtant je suis cliente depuis plus de 10 ans) Deux heures d’attente pour la livraison d’une pizza… On parle pourtant d’un fast-food, mais il n’y a eu absolument rien de “fast” dans cette expérience. Le plus regrettable, c’est que ma fille de 2 ans s’est endormie sans avoir mangé après ces deux heures d’attente. J’ai appelé, agacée bien évidemment, mais en restant calme et respectueuse. J’ai simplement demandé un geste commercial, en proposant une réduction, même de 5 €. Cela me semblait être le minimum au vu du délai. Cette dernière au téléphone était vraisemblablement agacée demandé et assez hautaine dans ses réponses. Non seulement aucune excuse ne m’a été présentée, mais la seule réponse a été de me proposer un « Jus Royal », que je ne consomme pas d’ailleurs. J’ai donc demandé si ma demande pouvait être réétudiée, mais elle a été refusée. Je suis profondément déçue, non seulement par le délai de livraison, mais surtout par le manque total de considération pour le client. Les imprévus peuvent arriver, mais la façon dont une entreprise gère ces situations fait toute la différence. Un client n’oublie jamais la manière dont il a été traité. Il serait vraiment temps de revoir le service client.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je me suis entêté à commander en ligne pour me faire livrer mais à chaque fois il y a un truc. L'avant-dernière fois la pizza était arrivée froide après une très longue attente entre le moment où je reçois le mail disant que la livraison est en cours et l'arrivée effective du livreur. Cette fois, ce temps était d'une heure ! Pour le coup, la pizza n'était pas froide mais pas bien chaude non plus, mais ça pouvait aller. Par contre, dans ma commande j'avais une glace qui elle est arrivée en soupe, totalement décongelée. Normal, puisque le livreur l'avait dans sa voiture dans un simple sachet posé sur le sac contenant les pizzas chaudes et qu'il était parti depuis une heure. Malheureusement, je n'ai vu ça qu'après paiement sinon je l'aurais refusée et après son départ. Mais à peine monté chez moi j'ai constaté et appelé la pizzeria qui m'a dit que dès qu'il allait revenir ils allaient le renvoyer chez moi avec une autre glace...autre glace que j'attends toujours plusieurs jours après. C'est inadmissible de transporter du surgelé hors d'un sac isotherme. Encore plus de le livrer liquide. Et de faire croire qu'on vous l'échange alors que non. Entre temps je l'avais mise dans mon congélateur, elle s'est donc solidifiée, je l'ai mangée à tort puisqu'on dit de ne jamais manger un produit recongelé. Il y a un risque sanitaire. En plus la texture après était devenue dégueue, pleine de cristaux... Bref, je ne commanderai plus. Autant de péripéties et d'attente pour des pizzas juste moyennes, pas exceptionnelles. Tout d'attente pour pas grand chose mais surtout de la déception au bout.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'ai commandé 3 pizzas le 1er juillet 2026 en ligne. J'ai pu "faire" mes pizzas et payer en ligne très facilement. Le livreur s'est présenté dans le temps imparti et m'a contactée afin de me livrer devant chez moi. Je recommande CREAPIZ.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le pire service que j'ai connu. Je suis sorti de cet établissement avec un sentiment de colère et d'incompréhension totale. Commande passée à 19h30 en ligne . Après près de 2 heures d'attente, j'apprends que mes pizzas n'avaient même pas commencé à être préparées. Deux heures assis à attendre pour découvrir que rien n'avait été fait. C'est tout simplement hallucinant. Ce n'est plus une question de retard à ce niveau-là, c'est un manque total de respect pour le temps des clients. Si vous savez que vous êtes débordés, prévenez les gens. Ne les laissez pas attendre pendant des heures pour finalement constater que leur commande n'existe pratiquement pas dans votre organisation. Après presque deux heures perdues, j'ai demandé le remboursement et je suis parti sans aucune pizza. Résultat : une soirée gâchée, du temps perdu et une expérience client catastrophique. Je peux accepter un retard de 20 ou 30 minutes. Je peux même comprendre une heure en cas de forte affluence. Mais 2 heures d'attente pour une commande qui n'a même pas commencé à être préparée, c'est inacceptable et indéfendable. réfléchissez à deux fois avant de commander ici. 0 étoile aurait mieux reflété mon niveau de satisfaction, malheureusement ce n'est pas possible.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellente expérience chez Fais Ta Pizza ! Les pizzas sont excellentes, préparées avec des ingrédients frais et de qualité. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de personnaliser ma pizza selon mes envies, avec un large choix de garnitures. Le résultat était savoureux, généreux et parfaitement cuit. Le concept est original, le service est rapide et l'équipe est accueillante. Tout est réuni pour passer un très bon moment et se régaler. Je recommande vivement cette adresse à tous les amateurs de pizzas. Une valeur sûre que je revisiterai avec plaisir !