Pizz & Cie Roanne est une pizzeria située au 2 Rue Mulsant, à Roanne (42300). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 1 187 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 7 pizzerias à Roanne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 4/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et fromages. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Pizz & Cie Roanne est ouverte de 10h à 13h30 et de 18h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pizz & Cie, située au 2 Rue Mulsant, 42300 Roanne, est une pizzeria appréciée pour son ambiance chaleureuse et conviviale. L'établissement propose une large sélection de pizzas classiques et originales, préparées avec des ingrédients frais et de qualité. La carte met en avant des recettes gourmandes, mettant à l'honneur des produits locaux autant que possible. Outre les pizzas, Pizz & Cie offre également des entrées alléchantes et des desserts gourmands pour compléter votre repas. Le service est généralement rapide et efficace, le personnel accueillant et attentif aux besoins de la clientèle. Que ce soit pour un repas en famille, entre amis ou un dîner romantique, Pizz & Cie est une adresse incontournable pour les amateurs de pizzas à Roanne. Son rapport qualité-prix est également un atout majeur, rendant l'établissement accessible à tous. N'hésitez pas à consulter leur carte en ligne pour découvrir leurs spécialités. Vous pouvez également passer commande pour emporter ou vous faire livrer.
Pizza pas terrible. La pate, la sauce tomate, les produits pas de bonne qualité. Certe c’est pas cher mais ils abusent par rapport la garniture. La dernière fois j’ai commandé une pizza fromage.
Sauce tomate, fromage râpé, oliveS j’ai eu une seule olive sur la pizza 🤣
Faut pas être difficile pour dire que c’est la meilleure pizzeria de roanne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, même si nous sommes assez surpris par vos remarques.
Concernant la pizza fromage, une seule olive sur une pizza entière, c’est effectivement peu… si c’est réellement ce qui vous a été servi, nous en sommes désolés et nous aurions préféré que vous nous contactiez directement afin de pouvoir le vérifier et corriger la situation.
Pour le reste, la qualité de nos produits et notre pâte sont justement des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Nos tarifs accessibles ne signifient pas que nous faisons l’impasse sur la qualité.
Quant au titre de « meilleure pizzeria de Roanne », rassurez-vous : nous ne prétendons pas plaire à tout le monde. 😉 Heureusement, nos nombreux clients fidèles semblent avoir un avis quelque peu différent du vôtre.
Au plaisir malgré tout de vous faire changer d’avis un jour ! 🍕
J
John Peterson Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Clients habitués depuis plus de 10 ans du temps des anciens proprio (scooter pizza excellent!)
je suis helas contraint de mettre cette note faute de pouvoir m'expliquer avec le "gérant" et pourtant les pizzas sont plutôt bonnes et les prix corrects!
je m'explique : Nous commandons 3 pizzas par tel en livraison un soir de coupe du monde
On nous prévient qu'il y aura 1h30 d'attente
pas de pb on comprend
au bout de 1h45 on appelle pour demander qd la commande sera prete
la on nous dit qu'ils ne savent pas et en gros c'est pas leur pb !
Au bout de 2 heures donc on va sur place pour demander calmement si notre commande sera prête : on se fait presque engueler qu'ils ont trop de commande et qu'ils ne savent pas.
Et alors la le meilleur :
voyant d'autres clients commander puis être servis très rapidement,
nous demandons simplement a annuler notre commande (plus de 2 heures d'attente et zero visibilité) et là le gérant bouscule un employé pour venir nous hurler dessus en insultant et en menancant la sueur du front dégoulinante dans les pâtes a pizza de ne plus jamais venir ici et qu'il a prit notre num et notre adresse que si on poste un mauvais avis il nous retrouvera.
jamais vu ca on aurait quasiment pu porter plainte en police pour menaces.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends la parole pour vous répondre en tant que compagne du gérant, et présente le soir où les faits que vous décrivez se sont déroulés.
Tout d'abord, je tiens à vous préciser que mon conjoint n'est pas le nouveau gérant mais bien gérant de Scooter Pizz puis Pizz & Cie depuis près de 15 ans.
Ensuite, concernant l'événement que vous décrivez, ce soir-là votre épouse ne faisait que répéter, en criant, la même chose : que les pizzas étaient très bonnes, mais que cette situation n’était pas normale.
Nous étions ce soir-là tout à fait d’accord sur ce point, mais nous faisions tout notre possible pour servir les clients (sur place et en livraison).
Nous faisions en effet face, à ce moment-là, à un afflux totalement exceptionnel de commandes (lié à la Coupe du Monde, comme vous l'avez souligné) et effectivement, le temps d’attente était anormalement long.
Nous n’avons jamais dit que l'attente n’était pas notre problème. À ce moment-là, nous n’étions simplement plus en mesure d’indiquer un délai d’attente fiable. C’était la 1ère fois que nous étions confrontés à une telle situation.
1 mois s’est écoulé depuis cette soirée et certains éléments de votre récit ne correspondent pas aux faits dont j’ai personnellement été témoin.
Mon conjoint ne vous a jamais dit qu’il vous retrouverait, ne vous a jamais menacé si vous mettiez un avis et ne vous a jamais insulté. Il m’a en revanche effectivement dit, devant votre femme, votre fille et l’ensemble des personnes présentes dans le magasin à ce moment-là : "laisse-les mettre leur mauvais commentaire", car il était tendu et dépassé par la situation. Votre épouse ayant répété à de nombreuses reprises les mêmes reproches.
Par contre, je vais vous faire une vraie menace cette fois, c'est d'aller déposer plainte pour diffamation suite aux propos mensongers que vous tenez sur ce commentaire.
De nombreux témoins étaient présents, clients comme salariés, et peuvent attester de vos propos mensongers.
Vous êtes évidemment invités à ne plus vous présenter au magasin.
Je modifie mon avis pour ajouter que indiquez être client depuis près de 10 ans et avoir toujours été satisfait. Pourtant, vous n’avez jamais pris le temps de laisser un commentaire pour en témoigner. C'est sûr que c'est bien plus motivant de venir poster des mauvais avis pour dégrader l'image des petits commerçants.
PS : vous dites que vous n'avez pas pu vous expliquer avec le gérant, il est pourtant sur place 7 jours sur 7 aux horaires d'ouverture du magasin, et joignable par téléphone au 0477700909.
Cordialement
A
Anaïs-Mimiqui (“*Nana*”) Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Préparation rapide et super généreux!
On a pris 3 pizzas 48cm c'était gigantesque et il y avait presque pas de croûte.
L'offre 2+1 est top en sachant que les prix sont relativement abordables de base pour n'importe quel format.
Super ambiance rien qu'à la devanture de la pizzeria et l'intérieur encore mieux! (courage en cuisine avec le chaud ça se sent que ça charbonne là-dedans)
Dédicace à la personne en caisse qui était adorable✨
Mario, Luigi, Wario et Waluigi vous remercient!
I
Ino Zuke Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5
La qualité de la pâte à changer ce n'est plus la mêmes qu'avant, et en globalité aussi... C'est dommage car avant elles étaient superbes les pizza, j'ai changer ma note. Niveau commande livraison rien à dire a ce niveau c'est top
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai bien pris en comptes vos remarques.
Je suis désolé si vous avez été déçu dernièrement.
Sachez que de notre côté rien n'a changé, nous avons toujours pour ligne de conduite la qualité et nous sommes toujours autant intransigeant sur celle-ci.
Mais étant donné que la pâte est fabriquée tous les jours dans notre atelier il se peut que parfois, selon divers facteurs, elle soit différente que celle de la veille. (comme le pain dans les boulangeries artisanales par exemple).
Je serai ravi d'échanger avec vous à ce sujet, je suis disponible pendant les horaires d'ouverture au 04.77.70.09.09 ou par mail sur l'adresse [email protected]
Cordialement
Le gérant
M
Matt D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Grand habitué depuis quelques années, jamais déçu par le service et la qualité des pizzas ! La livraison gratuite est un gros plus, "que demande le peuble"... :)
Merci au livreur de ce soir qui m'a vanté la nouvelle pizza "cheeseburger" ! Je lui confirme, elle est vraiment vraiment excellente !
Merci pour le service et bon courage !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour !
Nous sommes ravis que la Cheeseburger vous ait autant plu; le message est passé au livreur 😉🍕
À très bientôt et merci pour le soutien !
E
Esposito Forni Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, la meilleure des pizzerias de Roanne, sans la moindre hésitation.
Dès la première bouchée, on comprend pourquoi Pizz & Cie a une telle réputation : la pizza est exceptionnelle sans croute autour, à l'emmental sans mixte à deux francs six sous. Les produits sont toujours frais, bien travaillés chaque matin, avec des saveurs nettes et constantes. Rien n’est laissé au hasard, on sent le sérieux et l’exigence derrière chaque pizza !!!!
La qualité est irréprochable, que ce soit la pâte, la garniture ou la cuisson (Pour la cuisson normal les fours sont impressionnants de puissance, ça sonne la rapidité de cuisson). Même lors des gros services, le niveau ne baisse jamais. C’est régulier, généreux et surtout vraiment très très bon.
Mais ce qui impressionne encore plus, c’est le service. C’est tout simplement exemplaire. Les commandes sont traitées immédiatement, sans attente inutile (Jérémie est spécialement à la préparation des commandes sur place pour mieux servir les gens de passage) En moins de 8 minutes, la pizza est prête. Et en livraison, c’est d’une fiabilité rare : quand vous commandez pour une heure précise, la pizza arrive toujours à l’heure. Toujours.
On sent une organisation parfaitement maîtrisée, avec une équipe solide (Normal ils sont une quinzaine pour chaque service), ce qui permet d’assurer rapidité, efficacité et amabilité, même quand il y a beaucoup de monde.
Derrière cette réussite, il y a les trois frères : Jérémie, Clément et Joris, très présents et investis au quotidien dès le matin à 8h pour la préparation. Une mention spéciale à Carl, présent depuis le tout début (2002) et véritable pilier de la maison car responsable de la qualité de chaque envoie, ainsi qu’à Willy et un autre Carl, les deux Chefs pizzaiolos, pour la constance et le professionnalisme. Ca envoie du lourd à 15 !
Que ce soit à emporter ou en livraison, Pizz & Cie est une valeur sûre absolue à Roanne.
Des produits frais, une qualité exceptionnelle, un service ultra-rapide et fiable : tout est réuni.
👉 Une adresse que je recommande les yeux fermés, et où je retournerai sans hésiter. Surtout au moment de la future Coupe du Monde de Juin 26, pour être servi correctement à chaque Match !!!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour exceptionnel 🙏
Lire ce genre de message fait vraiment chaud au cœur et récompense le travail de toute l’équipe, chaque jour.
Merci pour la confiance, la fidélité et les mots pour chacun, on transmettra avec grand plaisir.
À très bientôt chez Pizz & Cie 🍕
N
Najla Kamali Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience ! Première et dernière fois ! J’ai commandé 2 pizzas une marguerita très bien et coupée comme demandé… la deuxième orientale non coupée alors demandée couper et fermer avec du scotch. Merguez complètement sèches ! Fromage ratatiné ! Elle a était préparé depuis plusieurs heures… Je les ai appelés mais je me suis fait agressé par un Patron (LOL) qui a eu peur que je leur casse la gueule ! Alors je leur ai laissé la pizza et sans demande de remboursement !
La note aurait été de 0 pour moi mais ça n’existe pas ! Bien dommage.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Parker,
Merci pour ce récit très détaillé, digne d’un téléfilm à suspense.
Nous sommes ravis d’apprendre que la marguerita était « très bien » et correctement coupée — comme demandé — dommage qu’elle n’ait pas eu droit à autant de paragraphes.
Concernant l’orientale : non coupée, scotchée, sèche, ratatinée et visiblement voyageuse dans le temps puisqu’elle aurait été préparée « depuis plusieurs heures »… on regrette qu’elle n’ait pas aussi parlé, tant qu’à faire.
Quant à l’appel téléphonique, nous sommes sincèrement navrés que notre “Patron (LOL)” ait été perçu comme agressif. Rassurez-vous : personne ici n’a jamais craint de se faire « casser la gueule », mais nous comprenons que l’imagination puisse parfois s’emballer autant que le fromage au four.
Enfin, merci pour votre générosité : laisser la pizza sans demander de remboursement est un geste rare, presque héroïque.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et de futures expériences culinaires plus paisibles — loin de chez nous, fort heureusement.
Bonne route 🍕
A
Anne Google
Pizza vraiment pas bonnes tres deçu
Pate moelle , sauce tomate gout vraiment horible . Pizza pas fraiche avec une odeur bizzar desagreable la 1er fois que je commande dans cet pizzaria et la dernier fois . Franche je conprends pas les commentaires positifs serieux c est pas possible les pizza sont immangeable bref je vous le deconseille fortement !!!!🤢🤢
G
Guillaume D Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pizza vraiment médiocre. On voit que les ingrédients sont clairement bas de gamme.
Après avoir testé il y a quelques années, je me suis laissé tenter pour une nouvelle expérience au vu des avis google mais personnellement, je trouve que la qualité n'a pas changé. Du moins selon mes goûts.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Vous aviez trouvé nos pizzas "médiocres" et vous êtes revenu : on adore les gens qui insistent quand ils n’aiment pas.
Nous, on continue à faire des produits frais, vous, vous continuez à ne pas aimer.
Au moins, on est tous cohérents !
Bonne chasse à la pizza idéale !
U
Ugo Jarrousse Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons découvert ce soir Pizz & Cie, et nous ne sommes pas déçus !
Pizza très généreuse. Rapport qualité/prix au top ! Je recommande fortement 👍🏻
J
Jonathan Farrieux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La Pizza est excellente, elle est bien garnie en ingrédients, la pâte reste fine et très bonne en bouche. Sur les photos il s’agit d’une 33cm.
Je recommande sans hésitez cette enseigne qui propose des pizzas de qualités. Vous ne resterai pas sur votre faim en mangeant ici. La restauration propose plusieurs tailles de pizzas et un large choix. Les prix restent correct.
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Pizz & Cie Roanne
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