Pizza Cosy est une pizzeria située au 81 Cr de la République, à Roanne (42300). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 2 283 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 7 pizzerias à Roanne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,4/5, le service 4/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et pâtes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Pizza Cosy est ouverte de 11h30 à 14h et de 18h à 21h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Pizza Cosy, située au 81 Cr de la République, 42300 Roanne, est une pizzeria chaleureuse et conviviale qui ravira les amateurs de cuisine italienne. L'établissement propose une carte variée de pizzas, élaborées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez plutôt classique avec une Margherita ou aventurier avec une pizza plus originale, vous trouverez forcément votre bonheur parmi les nombreuses options proposées. L'ambiance est décontractée et familiale, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Le service est rapide et efficace, et le personnel est accueillant et souriant. De plus, Pizza Cosy offre la possibilité de commander à emporter ou de se faire livrer à domicile. Avec ses prix abordables et sa qualité constante, Pizza Cosy est une valeur sûre pour une soirée pizza réussie. N'hésitez pas à les découvrir ! Adresse : 81 Cr de la République, 42300 Roanne.
Très mauvaise expérience aujourd’hui le 15/08/2026 vers 20h chez Cozy Pizza. Nous avons commandé deux pizzas et deux thés vers 20h. Les thés ont été servis rapidement, mais nous avons attendu près de 40 minutes pour les pizzas.
Après avoir demandé des explications, le jeune homme qui avait pris notre commande nous a finalement expliqué qu’il avait tout simplement oublié notre commande.
40 minutes d’attente à cause d’un oubli, sans aucune vérification de la part du personnel, est totalement inacceptable. Service très décevant. Service catastrophique: -10/10.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre cette déception concernant votre service en restaurant. L'expérience client est une priorité et nous allons faire le nécessaire afin de vérifier cette situation auprès de notre équipe.
Le service client PizzaCosy.
G
Gloria Villa Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je suis venue sur place pour manger et j’ai commandé deux pizzas. Après avoir attendu 32 minutes, j’ai demandé où en était ma commande. J’ai alors appris, à ma grande surprise, qu’elle n’avait jamais été saisie sur l’ordinateur, car la personne chargée de prendre les commandes avait tout simplement oublié de la transmettre.
Le plus décevant reste l’absence totale d’excuses ou même d’explication de la part du personnel. Après une telle attente, un minimum de considération et un mot d’excuse auraient été appréciés.
Réponse du professionnel : Bonjour Gloria, merci de nous avoir partagé votre expérience !
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience client est une priorité et nous allons faire le nécessaire afin de vérifier cette situation auprès de notre équipe.
Nous souhaitons pouvoir consulter les éléments de votre commande afin de comprendre précisément la situation. Nous vous invitons à nous les transmettre via notre formulaire : : https://www.pizzacosy.fr/nous-contacter/
En espérant vous revoir chez PizzaCosy Roanne pour répondre pleinement à vos attentes !
Le service client PizzaCosy.
L
Lilie Moruno Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes clients réguliers chez Pizza Cosy, d’habitude c’est vraiment très bon, mais niveau dessert ce n’est pas la première fois qu’on trouve ça radin pour le prix qu’on paye. Nous avons pris les crousty noisettes à 6,90 € censés être des petits morceaux de pâtes de pizza et du chocolat par dessus, sauf qu’il y avait du chocolat sur deux trois petits bouts du dessert. Le reste était sec avec du sucre glace et des noisettes. Pour 6,90 € c’est clairement abusé, ça devient récurrent et c’est dommage parce que les pizzas sont toujours très bonnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilie 😊 Merci pour votre fidélité et pour ce retour sincère ! Nous sommes ravis que nos pizzas continuent de vous régaler à chaque visite 🍕 En revanche, nous entendons tout à fait votre déception concernant les crousty noisettes. Nous allons faire un point en interne afin de revoir nos quantités. Votre satisfaction en tant que cliente régulière compte énormément pour nous 🙏 À très bientôt ! — L'équipe Pizza Cosy 🍕
C
Chamalex Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Pour être honnête : Top 3 des meilleures pizza depuis mes 32 ans d'existence.
Personnel accueillant et qui n'hésite pas à promouvoir la chaine (n'étant pas de la région).
J'ai passé un excellent moment accompagné de mon père ce soir là.
Ps : Un 5* à l'une de vos dernières recrues, un jeune homme fort sympathique, soucieux du détail qui recherche naturellement à ce que le client vive une belle expérience.
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire ! 😊
M
Miami Miamia Google
5 étoiles car j'adore cette franchise et la truf-fête est tellement bonne !!! (Manque un peu de goût pour la Fondue Cèpe que nous avons déguster aujourd'hui )
Nous avons mangé sur place avant de nous rendre au cinéma, l'équipe a été au top : compréhensible, rapide et efficace.
Merci
Réponse du professionnel : Wahou ! C'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! 🍕
L
Lucie Nikole Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon accueil et service au top. Pizza très bonne
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Nikole, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. L'équipe Pizza Cosy 🍕
A
A Bx Google
La pizza est assez bonne, cuite au feu de bois. Par contre je trouve que le restaurant n'est pas agréable. L'agencement et surtout la propreté n'est pas super. L'accueil est assez froid. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur nos pizzas au feu de bois 🍕 Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance, l'aménagement de notre espace et l'accueil que nous vous avons réservé. Nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus chaleureuse à nos clients. L'équipe PizzaCosy
C
Christelle Roy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Son nom reflète l'ambiance "cosy" de cet établissement. Savourez votre pizza 🍕 devant le four a pizza au feu de bois.
Réponse du professionnel : Wahou Christelle Roy ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🤗
v
vivouve 42 Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pizza cramé et un accueil assez désagréable je suis déçu étant donné que j’était un client plutôt régulier et pourtant j’etais encore satisfait le mois dernier je ne comprends pas ce qu’il s’est passé depuis …
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception face à cette expérience qui ne correspond pas à nos standards habituels 😔
Votre fidélité nous est précieuse et cette baisse de qualité tant au niveau culinaire que de l'accueil nous préoccupe réellement.
Nous souhaitons comprendre ce qui a changé et rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] pour échanger directement ? L'équipe Pizza Cosy
T
Toto Pobe Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis déjà venu en début de mois, et l’expérience avait été parfaite. Une cuisine excellente, un service très agréable et chaleureux par une serveuse en particulier (je ne connais pas son nom, et malheureusement je ne l’ai pas encore revue), rien à redire. Cependant je suis revenu prendre une pizza a emporté samedi soir, et j’ai été très déçu, non pas par la cuisine, qui reste toujours aussi délicieuse, mais par le service qui laisse vraiment à désiré… j’ai été accueilli sans aucun sourire, avec une ambiance assez morose. On aurait dit que je dérangeais la serveuse… c’est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Toto, merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première visite et que nos pizzas continuent de vous régaler 😊
Concernant l'accueil lors de votre passage samedi soir, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Un service attentionné et souriant fait partie de notre ADN, et nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que chaque client se sente accueilli avec la même chaleur et la même bienveillance, que ce soit en salle ou pour une commande à emporter.
L'équipe Pizza Cosy 🍕
B
Bernadette Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
J’ai commandé une pizza pour 19h
19h15 pas de pizza je regarde sur le site commande livrée
Je téléphone pour le signaler on me dit de patienter 1/4h
J’ai téléphoné 2 autres fois
On me dit que la pizza était dans le four vers 20h enfin la pizza
Déception s’était du réchauffé pas de base tomate, pas d’aneth citronné ….
Aucune excuse
Je n’irai plus
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience 😔
Le retard et la qualité de votre pizza ne reflètent pas nos standards. Vos remarques sont précieuses et vont nous permettre de mieux organiser nos livraisons et veiller à ce que chaque pizza soit préparée avec soin.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous régaler à nouveau et de vous montrer la qualité que nous souhaitons offrir.
L'équipe Pizza Cosy 🍕
T
Tom T Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venu manger sur place il y a 2 semaines, et j'ai été parfaitement accueilli par Amélia. Un accueil chaleureux et plein d'entrain du début jusqu'à la fin.
Merci beaucoup pour cet accueil :))
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis sur votre moment passé ! 🤗😊
I
Isaline rondepierre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience chez Pizza Cosy ! Le restaurant était propre et agréable, et l’ambiance vraiment chaleureuse. La serveuse était très polie et attentionnée, ce qui a rendu le moment encore plus agréable. Je recommande sans hésiter ! 🍕
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire. 🤗
L
Lucie Villemagne Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Parfait, des serveurs agréable est efficace, les pizza sont super bonne et arrive très rapidement. L'ambiance de la salle est agréable, bravo 🌸
Réponse du professionnel : Merci Lucie ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients 😋
o
olivier RENAUD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une petite chaîne de pizza stéphanoise où je vais de temps en temps depuis 2 ans qui ne cesse de s améliorer. Produits de très bonne qualité, tout fait maison ou presque, un large choix pour tous les goûts y compris compris vege et vegan. Un service au top des prix abordables . Aucun reproche à faire vraiment !
Réponse du professionnel : La team vous transmet ses remerciements ! 🙂🤗
M
Manon Olivier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Nous avons était merveilleusement accueilli suivi d'un service super rapide. Les pizzas son copieuse et très bonne, merci à la belle lila pour cette efficacité 👌 je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour cette super note, on a à coeur que tout se passe bien 🍕.
F
Florian Gayte Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellent.
Client fidèle de Pizza Cosy depuis l'ouverture sur Roanne, j'y ai mangé pour la première fois dans les locaux refaits.
La nouvelle couleur vert foncé de l’intérieur du restaurant apporte encore plus de charme.
Les pizzas sont généreuses et la carte varie selon les saisons. Beaucoup de pizzas à la crème pour l'hiver mais aussi pour le début du printemps.
On aurait aimé plus de choix de pizzas à base tomate, surtout quand il commence à faire beau.
Pourquoi ne pas proposer aussi des pâtes en plat chaud en plus des pizzas comme le fait la nouvelle concurrence.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🍕😊
L
Lubna Lefèvre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil très chaleureux. La jeune qui m’a pris ma commande a été super sympa et très souriante. Possibilité d’être servie avant le départ de mon train. Pizza servie en un temps records bien garnie et bien chaude
Je recommande à 100% merci
Réponse du professionnel : Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu 😊
A
Amélie DORLEANS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous sommes venue ma maman et moi en week-end sur Roanne et nous avons fait le choix de venir à pizza cosy un établissement cosy ! Effectivement et super sympa un large choix innovant et super bon un service au top et tout le personnel souriant et soucieux cela m’a l’air d’être une bonne équipe soudé
On recommande vivement pour un moment simple et bon
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour 😃
J
Joëlle Gardon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil impeccable, pizza très bonne 😋,une bonne ambiance d’équipe , je recommande vivement!!!
Réponse du professionnel : Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour au top qui nous encourage à continuer 🙂😊
l
ludovic ABUAF Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des
Pizzas aux nom différenciants et au goût sublimée par une cuisine de qualité. Ambiance chaleureuse, service souriant. J’adore et ont y revient.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un si beau commentaire !! Cela nous fait chaud au cœur et nous motive ! On se revoit vite chez Pizza Cosy ❤
M
Marc Mollaret Google
Magnifiques pizzas ! Pâte fine mais avec de la mie sur les bords et du goût !
La garniture est de qualité : légumes cuits ou marinés, sauce tomate pas acide, fromages de qualité. Top !
Réponse du professionnel : Quelle note MMarc ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! 😊😋
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Pizza Cosy
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