Pizza Hut

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonsoir, Nous avons passé commande via la plateforme Uber Eats en sélectionnant une offre promotionnelle “1 pizza achetée = 1 pizza offerte”. À notre grande surprise, nous avons été contactés par le responsable de l’établissement nous indiquant que, selon lui, cette formule n’avait pas été sélectionnée. Après vérification auprès d’Uber Eats, l’offre était bien visible et correctement appliquée dans la commande, et le montant prélevé correspond exactement au prix de la formule promotionnelle. Malgré cela, le responsable a refusé d’appliquer l’offre. Un minimum de professionnalisme aurait consisté à honorer la promotion affichée et payée par le client. Ce n’a pas été le cas : nous avons été facturés au prix de la formule mais livrés d’une seule pizza. Cette situation traduit un manque total de professionnalisme, un non-respect du client et une qualité de service client inexistante. Expérience très décevant, première et dernière fois que je commande chez eux, je ne recommande pas du tout.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Manquements graves aux obligations professionnelles Lors de notre visite, des reception nous avons immédiatement signalé qu’une des pizzas commandées dégageait une odeur anormale au niveau de la viande hachée et semblait impropre à la consommation. Malgré cet avertissement, aucune vérification du produit n’a été effectuée, en violation des règles élémentaires d’hygiène et de sécurité alimentaire. Une autre employée qui a préparé la pizza est intervenue ; les deux salariées ont affiché une attitude moqueuse, n’ont proposé aucune solution de remplacement, puis sont restées moqueuses. La responsable d’équipe a tenu des propos inappropriés en minimisant le problème (« c’est l’odeur du bœuf ») et a tenté de nous inciter de nouveau à consommer cette pizza. Elle a en outre souligné que le paiement avait été effectué par une autre personne (mon ami) : « ce n’est même pas vous qui avez payé »...... Nous n'avons jamais été confronté a ce type de situation !!!. puis la demande d’intervention d’un responsable a été refusée de manière agressive, assortie de menaces ! Face à ce refus de prise en charge et à la détérioration des échanges, nous avons quitté l’établissement en laissant l’intégralité de la commande non consommée sur la table. Les échanges ont continué .....jusqu’à l’extérieur de l’établissement, et le comportement des deux employées est devenu verbalement hostile ...! Les propos insultants et l’attitude agressive se sont poursuivis à l’extérieur publiquement jusqu'à essayer de nous rattraper jusqu'a notre véhicule nous hurlants des propos tres irrespectueux . C'est honteux ce grand manque d'encadrement !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. La pizza était vraiment immangeable, la viande avait une odeur suspecte et semblait avariée. Le service était tout aussi déplorable : nous avons été très mal servis. La responsable s’est montrée extrêmement irrespectueuse, allant jusqu’à insulter les clients devant le personnel et à l’intérieur de l’établissement. Aucun professionnalisme, aucun respect. Une expérience choquante que je ne recommande absolument pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Accueil chaleureux et souriant de l'équipe. J'ai été accueilli par Eliott qui était sympathique. Les pizzas étaient bonnes et bien préparés, un grand merci à Salma 😁 D'ailleurs elles étaient bien découpé donc facile à détaché grâce à Faustine Et la responsable qui m'as remis les pizzas avec un sourire Sippa, tu connais 😉 Pour finir, je souhaite a toute l'équipe du courage car ce n'est pas toujours facile en restauration rapide

Franchement très mauvaise expérience. C’est pour la 2 eme fois . La première c’était un emporter 11€ pizza pas bonne. Et ce soir une pizza au kebab qui n’avait aucun goût de pizza la marguerite qui dépasse. Aucune excuse du responsable. Pas professionnel.Vraiment à fuir

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Parfait livraison pile a l'heure. Infos en temps réel. Présentation impeccable 👍 Pâte fraîche délicieuse, très bien garnie copieuse. Ingrédients équilibré. R.A.S.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Accueil sympathique ! J’ai pris un menu boisson+ pizza et j’ai pu m'offrir une ptite frite et un dessert pour 13€ avec le café offert! Nickel ! Je recommande !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Je recommande a 100% cette pizzeria ma copine et moi avons manger sur place, le service est chaleureux, le monsieur au comptoir très souriant ! La pizza juste incroyable, servie en même pas 10 minutes ! Juste dommage qu’il n’y a pas de musique pour mettre un peux d’ambiance. A part sa impeccable !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Banger absolue ON A ÉTÉ SERVIS COMME DES ROIS (et reines), masse de miel sur la pizza, serveur trop gentil, ambiance calme même si manque de musique mais personne va se plaindre

En 2020, Pizza Hut France s’est engagée à respecter les critères du European Chicken Commitment pour l’élevage des poulets dans sa chaîne d’approvisionnement. Pourtant, aucune information sur les avancées n’a été publiée depuis. Cet engagement a également disparu de votre site internet. Pourriez-vous expliquer pourquoi ces informations ne sont toujours pas disponibles pour les consommateurs ?